为了依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
工商行政管理部门根据《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
工商行政管理部门在对侵害消费者权益行为实施行政处罚时，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。
经营者为消费者提供商品或者服务时，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者合法权益。
经营者提供商品或者服务不得有以下行为：
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利，包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利，由《公司法》直接赋予股东，不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息，股东知
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
股东知情权的范围和形式，包括股东可以查阅的资料范围、股东知情权与查阅权的关系以及查阅权和复制摘抄权的关系。文章指出，股东可以查阅的资料范围包括公司章程、股东会议记录等六类资料，但不包括原始材料或数据。在执行过程中，对于旧公司法没有规定的事项，可以参照
房地产中介公司的法律义务及其成立的条件。中介公司需为购房者提供房源和咨询服务，保障服务不会给购房者带来损失，并提供真实合法的信息。若中介公司故意提供不实信息或欺诈行为，需承担民事、行政甚至刑事责任。中介机构的成立需满足机构条件，包括注册资金、服务场所
