根据一般原则,网购纠纷应由收货地的法院受理,因为大多数情况下,收货地即为合同履行地。
根据合同纠纷的规定,诉讼应由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。对于通过信息网络方式订立的买卖合同,如果标的物通过信息网络交付,合同履行地应为买受人的住所地;如果标的物通过其他方式交付,收货地则为合同履行地。如果合同对履行地有约定,应依照约定执行。
网购通常采用邮寄方式进行交货,而邮寄方式又分为卖家包邮和卖家不包邮两种。如果购销合同中没有约定交货地点,应根据交货方式确定合同履行地。如果采用送货方式,以货物送达地为合同履行地;如果采用自提方式,以提货地为合同履行地。卖家包邮属于送货上门的销售方式,合同履行地是收货地;卖家不包邮属于买家自提的销售方式,合同履行地是卖家所在地。
在进行网购时,首先应选择正规的电商平台进行购买,以杜绝来历不明的网站。
除了一些不宜退货的商品外,大部分商品在消费者收到商品之日起七天内可无理由退货。
对于贵重物品,应进行保价。如果快件丢失、毁损或短少,是否保价将决定是否能获得赔偿。未保价快件的赔偿标准由快递企业与消费者自行约定,通常为几十元到几百元不等;已保价的快件则按照保价金额进行赔偿,是否保价由寄件人自愿选择。购买贵重物品时,消费者应要求卖家对商品进行保价,以避免赔偿金额与损失价值不符引发纠纷。
汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方,制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时,需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全,促进企业发展,并维护我国消费者国际经济利益。
梁先生在小米公司官网购买手机后,因遇到手机自动重启、程序丢失等问题认为公司虚假宣传而将其告上法庭的案情。法官认为小米公司的广告虽然夸大效果但并不构成民事欺诈,实际交付的手机与广告宣传的配置一致,只是广告描述过于夸张。不当的广告宣传并不等同于欺诈行为,
网络团购消费者如何维权的问题。当消费者遭遇网购欺诈时,可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,在7日内无理由退货,并向消费者协会或工商所投诉。商家如果存在欺诈行为,需要进行3倍赔偿。文章还举了两个网购欺诈的案例,并详细说明了网络价格欺诈的三种形式:虚
网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。此时可以先找网站或者购物平