根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者的权益分为人身权利和财产权利两大类别。其中，无理由退货是财产权利的一项重要内容。
根据《消费者权益保护法》第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利。这意味着消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的要求。
根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
根据《消费者权益保护法》第十一条的规定，如果消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害，消费者享有依法获得赔偿的权利。这意味着消费者可以依法要求经营者承担赔偿责任。
网购争议处理规定的相关内容，包括商品必须符合法律法规、如实描述、质量保证、三包规定、闲置商品的描述以及虚拟物品的交付等。同时，规定了商品与图片不符的情况下，买家有权提出退货申请。收货人在签收商品时应当进行验收，如果商品与网上描述不符，可以选择不签收。
赠品是否受消费者权益保护法保护的问题。商家承诺的赠品是购物合同中的一项条款，商家需按约定提供赠品并保证质量。如赠品存在质量问题，商家应承担“三包”责任。市场监管部门提醒消费者采取措施维护权益。商家的赠品行为是附条件赠与行为，如商场违约需承担侵权责任。
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方，制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时，需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全，促进企业发展，并维护我国消费者国际经济利益。
