网上购物，也被称为电子商务或在线购物，是指通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填写私人支票账号或信用卡号码，厂商通过邮购或快递公司将商品送货上门。
根据中国国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品在收到货物后的7天内，消费者可以无理由退货。
在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，消费者应提高警惕性。特别是对于知名品牌产品，除非是二手货或次品货，正规渠道进货的名牌产品不可能与市场价相差那么远。
一些不法网站或网页往往利用巨额奖金或奖品来诱惑消费者浏览网页并购买其产品。
一些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，导致消费者购买到的实物与网上看到的样品不一致。
一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任，也没有退换货说明。当消费者购买了质量不好的产品，想要换货或维修时，就会面临困境。建议消费者在网购时选择设有实体服务店的网站，以确保有完善的售后服务。对于没有实体服务店的网站，消费者只能据理力争。
在网购时，消费者应只接受货到付款、第三方支付或设有完善售后服务的网站提供的支付方式。
在网上购物时，消费者不应轻易向卖家泄露个人详细资料。在设置账户密码时，应尽量避免使用简单的个人身份信息。当遇到类似电话核实的情况时，消费者应要求对方明确身份并根据情况决定是否配合。
消费者不应随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，也不应打开陌生邮件和邮件中的附件。及时更新杀毒软件。一旦需要输入账号和密码的环节，消费者应仔细核实网址的准确性，然后再进行填写。
所有的快递都支持验货，不会因为货到付款而不让验货。收件人可以先验货，如果对商品不满意，可以拒收。相关的网购平台对于一次拒收没有惩罚措施，只有多次拒收才会受到相关的惩罚。
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过多种途径维权，如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间，及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式
若是企业发现有应收账款但得不到及时回收，企业一方面应当积极催讨款项，另一方面，应注意证据收集工作，以防对方拒绝支付时通过诉讼解决问题。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，那么诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，那么诉讼时效则从约定的付款
如果没有买卖合同，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可以证明存在事实的买卖合同关系。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，那么诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，那么诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。收款时一定要依照公司的规定来执
