(1)禁止销售目录所列产品,如果无法保证实施三包规定。
(2)负责维护销售产品的质量。
(3)执行进货检查验收制度,任何不符合法定标识要求的产品一律不得销售。
(4)在销售产品时,必须进行开箱检验、正确调试,并介绍使用维护事项、三包方式以及修理单位,并提供有效发票和三包凭证。
(5)妥善处理消费者的查询和投诉,并提供相应的服务。
(1)承担修理服务业务。
(2)维护销售者和生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品的质量状况,确保修理后的产品能够正常使用至少30天。
(3)保证修理费用和修理配件全部用于修理,并接受销售者和生产者的监督和检查。
(4)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(5)接受消费者有关产品修理质量的查询。
(1)明确三包方式。如果生产者自行设置或指定修理单位,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等信息。
(2)向负责修理的销售者和修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,并负责培训,提供修理费用。同时,在产品停产后的5年内,保证继续提供符合技术要求的零配件。
(3)妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供相应的服务。
《消费者权益保护法》中关于不适用无理由退货的情形,包括消费者定制的商品、鲜活易腐的商品、数字化商品、交付的报纸或期刊等商品,以及根据商品性质不宜退货的商品。同时,新增的不适用七日无理由退货的商品类型也进行了说明。此外,文章还介绍了无理由退货的具体流程
商品三包期限在换货后是否重新计算的问题,并详细阐述了《部分商品修理更换退货责任规定》中关于换货、退货、修理的相关规定。对于在三包期限内的产品,如果发生性能故障,消费者有权选择换货或修理,并且换货后三包期限会重新开始计算。此外,文章还介绍了实施三包的部
关于鞋子的三包期问题以及产品维修的相关规定。根据《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,在三包期内,商家需负责修理、更换或退货,并赔偿消费者损失。虽然三包期已过,商家仍有权对产品进行维修并要求消费者支付维修费用。文章还详细说明
手机屏损坏后的三包权益保障问题,依据《部分商品修理更换退货责任规定》,非人为原因造成的损坏可要求修理或换屏,人为原因则无法享受三包。同时,如商家欺诈销售,如以翻新机冒充新机,消费者可主张三倍赔偿。