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有助于提高企业投资回报率的七个步骤

时间:2024-03-26 浏览:17次 来源:由手心律师网整理
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如果公司仅仅把注意力集中在安装的理由以及预期的效果上,那么资本优化以及软件安装项目总是成功的。可是根据最佳实践,在实施任何软件解决方案或者其他资本优化项目之前,公司都应该进行投资回报率的分析,在等式的一边是投入,而更重要的另一边是产出。

确定所有改进方案

在解决问题时,是否存在唯一正确答案是不确定的。然而,通常只有一种最佳答案。为了确定能够帮助实现目标的途径,需要找出所有可能的方法。

一种好的方法是召开公司高层圆桌会议。与会者应包括各部门领导,如制造、销售、客户服务、供应链、信息技术、财务和人力资源等。圆桌会议的目的是确定行业的新趋势、公司目标、现有和计划中的产品线、顾客需求和系统限制等。在会议上,需要确定不同的可行方案,并根据基本假设条件进行评估。公司高层必须就这些改进方案达成一致,并制定调查和分析这些方案的计划。

进行投资回报率分析

一旦确定改进方案,并批准财务分析指标(如资本成本、劳动力负担和折旧方法),需要对这些方案进行分析和比较。需要回答一个重要问题:哪种投资方案能够提供最佳的投资回报,满足顾客需求并使公司在未来处于有利竞争地位。

在投资方案的一侧,需要考虑以下因素:

执行成本

  • 工厂和设备成本
  • 软件许可费用
  • 聘请专业人员的服务费用
  • IT硬件成本
  • 项目组成员的劳动成本
  • 其他执行费用(差旅费和培训)

所有权方面的成本

  • 每年的租赁成本
  • 建筑和设备的维修成本
  • 软件许可和维护费用
  • 内部IT支持
  • 运营支持

这些成本并非全部,但它们提供了项目短期和长期成本的总体框架。

在投资方案的回报一侧,需要考虑以下因素:

  • 劳动力节省
  • 更高的利用率
  • 节省研发方面的税费
  • 节省本地培训许可的税费
  • 提高库存周转率(减少库存成本)
  • 提高库存准确率
  • 提高定单完成率(增加销售)
  • 提高定单准确率(减少退货和流程成本)
  • 节省空间(减少财产和建筑成本)

建立目标和关键绩效指标

在投资回报率分析的基础上,企业需要制定关键绩效指标,并在高层之间达成一致。其中一些指标应基于投资回报率分析中回报一侧的分析结果。在项目实施和运营过程中,需要始终关注这些指标。关键绩效指标将成为项目实施后审计工作的基础,以指导项目在实施过程中的调整和改进。

关键绩效指标可以包括库存周转率、库存准确率、定单满足率、定单准确率、定单准时送达率、退货率以及每个定单的单位劳动成本等。

关键绩效指标必须具体明确,不能简单地说“我们要提高库存周转率”。目标必须切实可行,并且能够在一定时间框架内进行衡量。例如,“我们要在2011年12月之前将库存周转率从7.2提高到8.4”。重申一遍,关键绩效指标应能够反映投资回报率,以确保资金投入能够带来回报。

为最佳方案创建项目白皮书

接下来,需要创建项目白皮书,这是一份提供给项目实施团队成员的纲要文件。标准的项目白皮书应包括项目愿景、方案选择的逻辑和理由、用于衡量绩效的关键指标、组织期望、项目团队的组成、项目组在不同时间段应完成的任务以及报告机制。

创建项目白皮书的首要目标是确保项目团队和整个公司保持一致,并确保项目在实施过程中得到高层的全力支持和认可。一些公司将项目白皮书视为一份合同,公司高层同意投入资源支持项目,而项目团队承诺通过投入的资源改善关键绩效指标。

需要牢记的是,资源投入并不仅仅意味着购买设备和支付外部服务费用,还包括整合内部资源来支持项目。如果项目团队人员不足,或者团队成员经常被拉回原岗位处理其他事务,项目失败的可能性将大大增加。

制定实施计划并与相关方沟通

实施计划是对项目的主要和次要活动进行详细规划的展望,包括活动的持续时间和所需资源等。根据项目的规模不同,计划本身可以被视为一个小项目。

在评估绩效时,员工对项目计划、指令和新系统的理解和接受程度是一个关键因素。员工可能会对全新的流程、界面和系统感到不适应和沮丧,尤其是从全人工操作转向全电子化流程时。制定实施计划并对员工进行培训对于项目的最终成功非常重要。

沟通有助于获得项目团队成员和全体员工的理解和支持。如果无法获得他们的认可,实施过程将非常困难且成本高昂。在整个组织层面获得支持将确保公司的投资得到回报。

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