消费者协会作为一家公益组织，承担着保护消费者合法权益的重要职责。其职责包括：
消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务，旨在提高消费者维护自身合法权益的能力，并引导消费者采取文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
消费者协会参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准，以确保消费者权益得到法律保护。
消费者协会参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作，以确保商品和服务的质量和安全符合相关标准。
消费者协会就与消费者合法权益相关的问题，向有关部门反映、查询，并提出建议，以促进消费者权益的保护和改善。
消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，以解决消费纠纷，维护消费者的合法权益。
当投诉事项涉及商品和服务质量问题时，消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并要求鉴定人告知鉴定意见。
对于损害消费者合法权益的行为，消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，以维护消费者的权益。
消费者协会可以通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为，以引起社会关注并促使相关方面采取纠正措施。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费等支持，以保障其履行职责的顺利进行。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，充分听取消费者的意见和建议，并接受社会监督。同时，根据法律、法规和章程的规定，其他依法成立的消费者组织也应当开展保护消费者合法权益的活动。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条规定了消费者协会的相关职责。
销售隐瞒新车缺陷的维权途径。当消费者遭遇消费欺诈，如汽车经销商隐瞒新车缺陷，可通过多种途径维权：与经营者协商和解，请求消费者协会或其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据仲裁协议提请仲裁，或向法院提起诉讼。根据消费者权益保护法，消费者有权要求赔偿损
网购假货投诉的受理渠道及相关法律规定。消费者可以向网络购物平台或消费者委员会投诉，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求赔偿。该法规定了消费者协会的职责，包括受理投诉、参与监督等。同时，消费者向有关部门投诉时，该部门应在七个工作日内处理并告知结
消费者使用说明的法律规定和消费者权益保护措施。消费者在使用商品时必须遵守使用说明以确保安全。国家颁布了一系列法律和标准，规定了消费品使用说明的国家标准体系，包括八个标准，为消费者购买、使用商品提供依据。同时，国家、消费者和生产者三方都采取了相应的措施
受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解，遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据，证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
