根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。为了维护自身权益，消费者应保存与消费相关的证据，如购物小票、合同、商品照片等，以备日后维权之需。
消费者应了解自己的消费权利，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。只有明白自己的权益，才能更好地保护自己的合法权益。
根据我国法律规定，不同类型的损害要求赔偿的诉讼时效期限不同。例如，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年，寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当消费者的权益受到侵害时，应及时向法院提出诉讼请求，以避免诉讼时效期限过期。
消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过多种途径解决。包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向工商、质监等行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。消费者在权益受到损害时，应根据实际情况选择合适的维权渠道，以便问题能够得到及时有效解决。
消费者权益诉讼的特点及其与传统民事诉讼的不相容之处。消费者权益诉讼具有消费者与经营者不对等、群体性和公益性等特点。与传统的民事诉讼相比，消费者权益诉讼在个体消费者诉讼金额较小、群体性纠纷中单个受害者损害较小以及涉及面广泛等方面存在不相容之处，导致部分
人民法院受理消费民事公益诉讼案件后，是否需要公告案件受理情况的问题。学术界对消费公益诉讼有多种定义，公认的定义是指国家机关和相关组织依法对侵犯消费者合法权益的行为向法院起诉。消费公益诉讼具有特定内容和范围，包括原告资格的主体范围、对“众多”消费者合法
维护消费者权益的导则，目的是规范消费者协会的受理投诉工作，保护消费者合法权益。导则包括处理投诉的原则、依据、适用范围，以及受理投诉工作机构的设置和职责等内容。消费者协会应当设立受理投诉工作机构，提供免费咨询服务，并对投诉事项进行调查、调解，保护消费者
消费者应尽量通过电子邮件等书面方式与代购方签订协议，协议中应注明交易商品的名称、规格、等级、交易时间、付款方式以及违约责任的重要事项。对于代购方而言，应提供给消费者相关购物凭证、收银单据及出售商家的联系方式，代购方也应自觉保留购物凭证、邮寄凭证，以防
