根据《消费者权益保护法》第34条规定，当消费者与经营者发生权益争议时，可以首先选择与经营者进行协商和解。例如，消费者购买的商品质量不合格或对服务质量不满意，消费者可以与商家进行交涉，提供相关证据并表明态度，以达成具体合理要求，从而解决纠纷。
消费者委员会是专门保护消费者权益的社会团体。根据吉林省的设立，消费者可以向消费者协会投诉，并请求消费者委员会进行调解。最好选择向争议发生地的区(县)消委会投诉，消费者委员会将在了解情况的基础上进行调解，以解决消费者的权益争议。
消费者还可以向有关行政管理部门，如工商、物价、技监、标准、计量、卫生等部门进行申诉。这些行政部门在自己的职责范围内，根据相关规定，可以采取相应措施，保护消费者的合法权益。
根据与经营者达成的仲裁协议，消费者可以选择将争议提交仲裁机构进行仲裁解决。这种方式通常在购销商品的书面合同中约定，并且适用于较大规模的购买。对于小规模且以口头合同形式完成的消费，不宜采用仲裁方式解决争议。
当消费者的权益受到严重侵害，经过多种解决途径仍未得到满意解决时，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法律保护。特别是在消费者的人身和重大财产受到侵害，或经营者的行为构成犯罪时，司法部门将依法追究责任者的刑事责任。
以上所述的五种解决争议的途径可以被视为消费者投诉和申诉的方式。除了最后两种方式，前三种方式仍然可以被概括为投诉，它们是在日常生活中解决消费争议的重要途径。
整容失败时医院的赔偿责任。当整容手术因医院原因失败导致患者受伤时，医院应赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费以及精神损失费等。赔偿计算方法依据相关法规和个人实际情况而定。律师提醒消费者注意手术前的准备工作，如签订整容协议等，并保留相关证据以便维权。选择
我国旅游法中关于游客是否可以变更旅游行程安排的问题。根据相关法律，游客有权请求变更旅游行程安排，但需要承担因此产生的费用。同时，文章还介绍了旅游损害赔偿的三个原则：对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿。
新消费法中的退一赔三规定。当经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者有权要求无条件退款并赔偿三倍损失。若经营者明知商品或服务有缺陷仍向消费者提供并导致重大损失，消费者有权要求更高的赔偿。此规定旨在保护消费者权益，维护市场秩序，促进经济健康发展。
消费争议的特点，主要发生在消费领域或消费过程中，涉及消费者权利与经营者义务的冲突。消费争议涵盖了各种消费场景，具有民事纠纷的性质，包括消费者与经营者之间以及农民与经营者之间的争议。当国家以民事主体身份为消费者提供服务时，也可能发生消费争议。
