大学生家教兼职一般都是有一个挂靠的兼职公司,因此大学生家教所对应的也是消费者,因此是可以向消费者权益保护协会进行投诉的。
一、消费者投诉应该具备的内容
1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
二、以下6种情况之一的投诉,消费者协会不予受理:
1.购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);
2.企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;
3.个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;
4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;
5.司法、行政部门已受理的投诉;
6.不符合国家有关规定的投诉。
三、下列投诉应予受理
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务,参与法律法规制定,监督和检查商品和服务,反映问题并提出建议,受理投诉并进行调解,进行商品和服务质量鉴定,支持消费者提起诉讼,通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
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农产品违法行为举报制度,包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索,保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报,相关部门将在七天内处理并反馈。