根据相关法律规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，并且双方进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。然而，经营者规定最低消费标准实际上是对消费者进行强制消费，导致了交易双方之间的不平等，侵犯了消费者对服务的自由选择权利，构成了强买强卖行为。
商家自行规定最低消费额的做法，是通过格式合同、店堂告示等方式对消费者做出不公平、不合理的规定，违反了《消费者权益保护法》的相关规定，因此是不合法且无效的。消费者有权拒绝按照商家规定的最低消费额进行付款，如果经营者拒绝消费者的要求，消费者可以向消费者协会进行投诉。
消费者权益保护法第四条规定，经营者与消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
消费者权益保护法第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者做出不公平、不合理的规定，也不得减轻或免除其应当承担的民事责任。如果格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述规定的内容，这些内容将被视为无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面，消费者可以采取多种方法，如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害，消费者可要求更高的赔偿
产品质量监督管理的办法，旨在加强我市产品质量监督管理，保护用户、消费者的合法权益，并促进经济发展。文中明确了各部门的管理职责，规定生产者和销售者的产品质量责任和义务，包括产品要求和标识要求等，同时提出对违反规定的单位和个人进行举报和奖励的机制，并保障
工商部门新的消费者投诉受理办法。自3月15日起，工商部门对七种投诉不予受理或终止受理，包括不属于职责范围、超过保质期、已调解、已处理、超过一年权益受侵害及不符合法律法规的投诉。消费者投诉需明确被投诉人信息、投诉请求及事实和理由、联系方式和投诉日期。工
