根据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者在提供商品或服务时,必须向消费者出具购货凭证或服务单据。消费者有权要求经营者提供购货凭证或服务单据,并且经营者必须予以出具。购货凭证和服务单据是消费者和经营者之间进行消费活动的主要依据,也是重要的书面凭证。当消费者的合法权益受到侵害时,他们可以凭借购货凭证或服务单据向经营者主张权益。
根据《发票管理办法》的规定,发票是在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中开具或收取的收付款凭证。销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,在对外发生经营业务收取款项时,收款方必须向付款方开具发票。所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时,应当向收款方索取发票。在取得发票时,不得要求变更品名和金额。
《发票管理办法实施细则》规定,填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。未发生经营业务的情况下,不得开具发票。尽管发票管理办法对发票开具期限没有明确规定必须在一个月内办理,但经营者可以根据财务制度管理、税务部门查账需要以及特殊税种特别规定等因素,对发票开具期限进行限制。
根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者在使用格式条款时,必须以明显方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求进行说明。经营者不得通过格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除或限制消费者的权利,减轻或免除经营者的责任,或加重消费者的责任。如果格式条款、通知、声明、店堂告示中包含上述内容,那么这些内容将被视为无效。
在购物小票下方打印“迷你”小字“如需发票,请在一个月内办理”的行为被视为一种格式条款,它限制了消费者索要发票的法定权利,免除了经营者的法定义务。根据消费者权益保护的角度,经营者不能以超过一个月为由免除出具发票的法定义务。
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士
所谓求偿权,在《消费者权益保护法》第十一条中规定得很明确,即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 按照法律规定,消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他
我国法律规定消费者具有安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自
工商局、中国消费者权益保护网、中国消费者协会等。消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。获取赔偿权也称作消费者的求偿权,依照消费者权益保护法第11条的规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。