定金条款并非强制性规定,而只是一种指导性建议。消费者有权根据法律自主决定是否订立定金条款。
在定金条款中应明确注明不履行合同的具体情况,以保护消费者的权益。
定金条款的订立并不意味着合同的生效。只有在消费者交付定金后,合同才会生效。
定金与预付款是有区别的。预付款是提前支付的一部分款项,但预付款不适用定金的处罚规定。
消费者应警惕一些开发商利用购房者缺乏购房知识和经验,在条款中设置陷阱,故意让消费者违约。
定金和订金在法律上具有不同的性质。根据担保法的规定,当事人可以约定一方向对方支付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应抵作价款或收回。如果给付定金的一方不履行约定的债务,则无权要求返还定金;而收受定金的一方不履行约定的债务,则应双倍返还定金。订金属于预先支付的一部分价款,不具备担保的性质。如果收取订金的一方无法履行约定,则交付订金的一方只能要求返还订金,而不能要求双倍返还。
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料,如购货发票、接受服务的票据等;还需要证明损害事实及经济损失情况的材料,如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张,包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任,规定经营者须承担瑕疵的举证责任,以解决消费者维权难题,减少鉴定难题和成本高等问题,更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力,防范管理漏洞,并提升员工在面对索赔时的应对能力。
旅游经营者等级评定和虚假宣传的问题。依据国家标准进行等级评定的旅游饭店、旅游景区和内河游船必须确保服务与其宣传的等级相符。旅行社对旅游者安全的责任重大,必须采取防范措施并报告相关事件。商品和服务提供者需确保符合保障人身和财产安全的要求,禁止贿赂行为。