2015年8月15日，韩先生在某公司经营的“旅行网”下单购买机票。网页订单显示该机票信息为：大理→昆明单程;日期2015年9月3日，包含50元民航发展基金在内总金额为人民币920元。韩先生如数支付上述款项，后通过该张机票承运人某航空股份有限公司查询得知，这张机票航程包括“大理→昆明→丽江”。
载明这张机票包括9月3日大理至昆明以及9月7日昆明至丽江两个航段;票价840元，民航发展基金100元，合计940元;不-得签转、退改。看到自己订的单程机票莫名其妙变成了联程机票，韩先生当即联系公司交涉，双方协商未成。
2015年9月3日，韩先生搭乘预订的航班出发。一个多月后，韩先生发现该航空公司已开具《电子退款单》，载明涉案机票已使用航段为大理至昆明;已使用航段金额570元(含税);退票航程昆明至丽江，应退票款320元，应退税费50元;退款原因为自愿退款。而韩先生本人从未提出过退票申请，也未收到过相应退票款。
韩先生将携程公司告上法庭，请求判令某公司退还退票费320元并赔偿三倍机票款2760元，并要求其公司就其欺诈行为书面赔礼道歉。
某公司获利空间在某种程度上来源于消费者在不知情的情况下多支付的价款。其公司的行为构成欺诈，不仅侵害了消费者的知情权和自主选择权，而且还扰乱了民航客运正常的售票秩序，应承担相应法律责任。
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例，必须具备违法性，不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况，建议消费者咨询法律专业人士
中华人民共和国旅游法的主要内容，包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定，强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时，旅游规划和促进
国家工商行政管理总局发布的《流通领域商品质量抽查检验办法》。该办法旨在加强流通领域商品质量的监督管理，保护消费者合法权益。办法规定了抽检工作程序、抽检结果处理、法律责任等方面内容，并自3月15日起施行。
黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起，旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接，保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源，方便处理消费纠纷，推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时，
