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旅游费含保险受伤有没有理赔

时间:2024-11-12 浏览:62次 来源:由手心律师网整理
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不少游客在出行前,对行程中的景点、餐标以及住宿标准很关注,但却忽视了旅游保险。不少游客对旅行社宣称的“团费包含保险”很放心,以为团费包含了保险,自己无须再买保险了。

旅行社责任险与旅游意外险的区别

陈先生的遭遇

陈先生在“十一”黄金周报名参加了一家福州旅行社推出的云南、大理、丽江双-飞七日游,并与旅行社签署了一份协议书。协议书中明确了旅游途中的各种费用以及保险费用等。然而,在游玩过程中,陈先生不慎跌伤,花费了近3000元的医疗费用。然而,当他向保险公司理赔时,得到的答复却是“你投的是旅行社责任险,并没有投意外险,因此保险公司不能给予理赔”。

保险公司的解释

保险公司表示,陈先生购买的只是旅行社责任险,并不是旅游意外险。此外,陈先生的受伤是由于自己失足不慎跌倒所造成的,并非旅行社疏忽所致。因此,保险公司无需进行赔付。

旅行社责任险与旅游意外险的区别

福州多家旅行社的调查发现,几乎所有旅行社都购买了旅行社责任险。然而,一些小型旅行社没有购买“旅游意外险”,却声称“团费包含保险”,这使得许多游客感到放心。

省旅游质量监督管理所的李所长解释称,旅行社责任保险是一种法定强制保险。许多游客在出行前与旅行社签订合同时,可能会被合同中的“旅行社代游客上了保险”一项内容所误导。他们可能会认为,明确列在旅行社报价单上的“旅行社责任险”已经包含了游客发生各种意外的保险责任。

然而,实际上,旅行社责任险只是旅行社为了规避风险而购买的保险。也就是说,如果是由于旅行社的责任导致游客受伤,例如搭乘旅行社提供的交通工具发生交通事故、食物中毒、导游和领队在场时游客发生摔伤等意外事故,赔偿费用将由保险公司支付。然而,对于一切非旅行社原因导致的意外事件,例如游客突发疾病、自行活动发生意外,旅行社将不承担赔偿责任。

购买旅游意外险的重要性

如果游客购买了旅游意外险,无论是由于旅行社的责任、个人过失,还是由于其他突发事件,游客都能得到保障。因此,游客在参团外出旅行时,必须提高自我保护意识,并申请投保旅游意外险。一般来说,旅行社会代办或者直接到保险公司购买旅游意外险。

保险公司福州分公司的相关人士提醒游客,旅行社责任险属于责任保险范畴,而游客自己购买的旅游保险属于个人意外伤害保险,两者的承保对象和责任范围完全不同。

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