1、医疗纠纷或投诉发生后,应立即向医务科报告。
2、科室应进行调查,采取积极有效的处理措施,争取科内解决。
3、医务科接到报告或投诉后,应登记并了解情况,与科室主任共同协商解决办法。
4、无法解决的纠纷,建议进行医疗鉴定。如患方采取违法行为对医疗机构构成影响,将上报相关部门进行处理。
1、在县人民调解中心医患纠纷调解室进行调解。
2、进行医疗事故技术鉴定。
3、向县人民法院提起诉讼,由法院组织鉴定并做出民事判决。
1、医务科电话
2、办公室电话
3、县卫生局医政股电话
4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话
5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址
6、派出所电话
根据《医疗事故处理条例》第十六条规定,以下病历应当在医患双方在场的情况下封存和启封:
1、病程记录,包括首次病程记录、转科或手术后的病程记录等。
2、上级医师查房记录。
3、会诊记录。
4、疑难病例讨论记录。
5、死亡病例讨论记录。
1、患者或其代理人提出封存病历申请。
2、科室向医务处报告。
3、医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存病历的复印件。
4、封存的病历由医务处保管,晚间及节假日由院总值班保管,次日或节假日后移交医务处。
5、如为抢救患者,病历应在抢救结束后6小时内补齐。
妇产科护理中医疗纠纷的处理事项。包括病案管理、科主任责任、患者死亡处理、复印病历的封存、医教部和治安办的协助、医教部的职责、答复时限、医学鉴定、医务人员的态度以及合法性的确认等方面。同时,文章还概述了医疗纠纷产生的原因,主要是医生和患者双方对医疗后果
医疗纠纷处理协议中的各个方面,包括患者基本情况、医疗事故等级、医疗事故原因以及赔偿数额等。协议排除了对责任人的追究,但和解解决医疗纠纷存在局限性和风险。文章强调应鼓励当事人采用正式的和解协议,并通过公证或担保等形式增强其法律效力。
医疗纠纷处理协议书的撰写要点,涵盖了甲乙双方基本信息、患者情况、病情及结果、争议原因和责任、赔偿协议等方面。在协商后,双方自愿达成赔偿协议,包括赔偿金额、给付时间等,并约定了违约责任和协议生效条件。
医疗纠纷处理的技巧,包括观察患者及其家属情况、倾听患者诉求、制定应对策略、冷静处理患者情绪、人文关怀融合心灵、建立良好的人际关系以及掌握政策和法律等。在处理医疗纠纷时,需要运用应变能力和策略攻心,以合理合法的方式解决纠纷,增强患者对医生的信任,达到医