1、医疗纠纷或投诉发生后，应立即向医务科报告。
2、科室应进行调查，采取积极有效的处理措施，争取科内解决。
3、医务科接到报告或投诉后，应登记并了解情况，与科室主任共同协商解决办法。
4、无法解决的纠纷，建议进行医疗鉴定。如患方采取违法行为对医疗机构构成影响，将上报相关部门进行处理。
1、在县人民调解中心医患纠纷调解室进行调解。
2、进行医疗事故技术鉴定。
3、向县人民法院提起诉讼，由法院组织鉴定并做出民事判决。
1、医务科电话
2、办公室电话
3、县卫生局医政股电话
4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话
5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址
6、派出所电话
根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，以下病历应当在医患双方在场的情况下封存和启封：
1、病程记录，包括首次病程记录、转科或手术后的病程记录等。
2、上级医师查房记录。
3、会诊记录。
4、疑难病例讨论记录。
5、死亡病例讨论记录。
1、患者或其代理人提出封存病历申请。
2、科室向医务处报告。
3、医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存病历的复印件。
4、封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。
5、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6小时内补齐。
医疗纠纷处理程序的调解阶段和法律诉讼阶段。在调解阶段，医疗机构和医务人员需尊重患方知情权，通过沟通消除误会、化解矛盾，达成和解协议。如调解无果，则进入司法鉴定阶段，委托专业机构进行鉴定，根据结果决定法律诉讼。最终，通过法律诉讼阶段，法院依法作出判决，
心肺复苏导致老太肋骨断裂是否需要赔偿的问题。依据中华人民共和国侵权责任法，药店店主在紧急抢救昏倒老太时实施心肺复苏，没有违反规定，不承担赔偿责任。医疗纠纷处理原则包括不以医疗事故鉴定为前提、坚持医患双方地位平等和坚持过错原则等。
医疗纠纷的处理程序，包括医患双方协商调解、诉前准备工作、提起诉讼、医疗事故技术鉴定、赔偿款的确定以及聘请律师代理等环节。文章指出，解决医疗纠纷的方法有三种，而诉讼是常用途径。在医疗纠纷诉讼中，患方需要做好诉前准备，如联系医务科、投诉、封存病历等。同时
门诊医疗纠纷的处理程序。其中包括医疗纠纷的鉴定程序，包括审查委托书、送检资料等，举行听证会和专家讨论等环节。当事人也可以参与鉴定程序，如提交材料、委托法律代理人参加听证会等，并可陈述观点和回答鉴定人提问。整个程序旨在公正解决医疗纠纷，保障医患双方的权
