1. 协商:消费者和经营者可以通过协商的方式解决争议,达成和解。
2. 调解:调解方式包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法院调解是在诉讼过程中先进行的一种调解。
3. 申诉:消费者可以向相关行政部门提出申诉。
4. 仲裁:仲裁是指双方当事人自愿并达成书面协议,将纠纷提交给第三方仲裁委员会进行裁决。仲裁裁决具有法律效力,一旦裁决作出,当事人有义务执行。仲裁是一种法律制度,与调解的区别在于裁决具有强制性。
5. 诉讼:当涉及产品质量的民事纠纷时,当事人可以向人民法院提起诉讼。这是解决产品质量争议的最后途径。
机动车辆发生交通事故后,购买了第三者责任险的受害人能否向保险公司提起诉讼,以及保险公司是否可直接向受害方支付赔偿金的问题。根据司法实践和保险法规定,保险公司可直接承担赔偿责任并向受害方支付保险金。机动车强制保险制度旨在保护受害人权益,使受害人能及时获
海啸和地震对车辆造成的损失在车险中的理赔情况。海啸损失在车损险的理赔范围内,而地震造成的车辆损失一般不在车险理赔范围,除非是由高空坠物引起。另外,文中还列举了保险公司不予赔偿的情形,包括投保人故意伤害行为等。
消费者购买假酒后的维权方法。消费者可通过酒生产厂家电话进行真伪鉴定,保存相关证据并向工商部门反映情况。购买酒类商品时,消费者应注意查看《酒类流通随附单》并尽量选择大型超市购买。出现质量问题或对服务不满意时,消费者可向消费者协会投诉,采取书面或口头形式
童某是一名漂亮的24岁幼儿园教师,也是一级优秀教师。2009年8月,她被一家生产儿童食品的厂家找到,要求她代言他们的产品。经过多方调查和试吃,童某同意代言该厂家的食品广告。然而,代言广告不到一个月,有10个孩子因食用该产品住院治疗,经卫生部门检验,该