旅游合同没有履行怎么赔偿

旅游合同未履行的赔偿责任

根据我国法律规定，旅行社未履行旅游合同义务的情况下，将会面临一系列的法律责任。根据《中华人民共和国旅游法》第四十九条和第一百条的规定，旅行社应当按照合同约定履行交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的义务。如果旅行社擅自变更旅游行程安排、拒绝履行合同或未经旅游者书面同意委托其他旅行社履行合同，旅行社将会被责令改正，并处以三万元以上三十万元以下的罚款，同时可能会被责令停业整顿。如果这些行为造成了旅游者的严重后果，旅行社还将面临吊销旅行社业务经营许可证的处罚。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，也将会面临二千元以上二万元以下的罚款，并可能会被暂扣或吊销导游证、领队证。

旅游合同的违约责任

旅游合同的违约责任承担问题需要具体分析，因为我国现行的《合同法》并未对旅游合同进行详细规定，导致不同地区法院在判案时存在差异，甚至有些判决违反了公平正义的原则。旅游合同的违约责任可以分为旅游者的违约和旅行社的违约。

旅游者的违约责任

旅游者的违约责任可以根据违约发生的时间分为旅游开始前的违约和旅游开始后的违约。旅游开始前，旅游社需要进行一系列的准备工作，如代办出国手续、预订交通工具和住宿等。旅游者需要协助旅游社完成这些准备工作，如提交必要的证件。如果旅游者不履行协助义务，并在合理期限内未能履行，导致旅游社遭受损失，旅游者应承担赔偿责任。旅游开始后，如果旅游者任意解除合同或违反其他约定义务，如守时和准时义务，从而给旅行社造成损失，旅游者也应承担违约责任。

旅行社的违约责任

旅行社作为旅游业特许经营行业的一员，必须取得《旅游业务经营许可证》才能从事旅游业务。如果民事主体没有旅行业特许经营资格或签订的旅游合同超越了经营范围，合同将无效，也不应被视为旅游合同。旅行社的违约责任可以根据违约发生的时间分为旅行开始前的违约和旅行开始后的违约。

旅行开始前，旅行社应根据合同为旅客购买各种有价票证，并承担权利瑕疵担保义务。此外，旅行社还应向旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定和气候状况等附随义务。如果旅行社违反了这些义务，旅游者可以根据《合同法》第150条和第60条要求旅行社承担违约责任。

旅行开始后，旅行社应按法律或合同向旅客提供服务，并保证旅游服务的通常价值或约定品质。如果旅行社未能提供符合要求的服务，旅行社应承担违约责任。然而，在实际生活中，旅行社由于人员、财力和业务水平的限制，很难提供旅游过程中的所有事务。因此，旅行社常常需要与其他企业合作，如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业和旅游资源经营管理企业等。尽管这些企业与旅游者并非旅游合同的当事人，根据合同权利的原则，它们也不受旅游合同的约束。然而，这些企业与旅行社可能存在长期合作业务、联营或偶然的合同关系。在处理这类问题时，法官常常感到棘手。根据笔者的观点，对于这类问题的责任承担应根据具体情况分两种情况处理。