根据现行旅游合同中的条款规定,旅行社有权根据游客的实际情况收取保证金。这是因为旅行社需要承担法律责任,如果游客擅自分团、脱团、滞留境外或逾期返程。具体保证金的标准以及收取和退还方式需要双方另行约定。
出境游客人履约保证金的法律法规或官方从未对此作出明确指引。因此,在处理保证金问题时,必须根据双方签订的合同进行处理。如果合同有具体约定,那么不履行合同的一方应承担违约责任。如果合同没有约定或约定不清楚,双方可以协商解决。如果协商不成,可以向旅游局投诉或通过法律途径解决(起诉或仲裁)。
保证金的标准主要取决于目的地国的滞留率。发达国家如欧美、澳洲和日本等,游客滞留的可能性较大,因此收取的押金较高。而发展中国家,游客滞留的概率较低,因此收取的押金较少。此外,个人资料也是影响保证金标准的因素之一。如果游客有多次出境游经历,押金肯定会较少甚至不收。但如果是初次出境,或个人资料可疑,就会酌情多收。对于个人资料十分可疑的情况,旅行社一般也不敢收取押金。
保证金证明了游客的经济状况,旅行社采取收取押金的方式是为了防止游客逃避团队。这一方面是响应目的地国使馆的要求,另一方面是为了减少旅行社的损失。目的地国最担心的是游客滞留不归,因此在签证过程中要求旅行社提供相应的防范措施。对于旅行社而言,收取押金是最有效的手段之一。虽然收取押金不能绝对保证游客不逃团,但能拿得出押金的人在国内的生活境遇应该是不错的,没有必要偷渡出境。例如,一家三口去澳洲,每人1万多元的团费,加上一人5万元的押金,总共近20万元。能支付这笔金额用于旅游的人一般在国内应该有良好的经济基础和生活境遇,因此逃避团队的可能性很小。此外,还可以通过查看个人工作和经济收入状况来基本确定是否真的是游客。
从事出境游业务的旅行社一直面临着游客滞留的压力。如果频繁出现游客逃团现象,旅行社可能会被使馆停发签证一段时间,从而难以继续从事出境游业务。更严重的情况是,旅行社可能会被国家旅游局取消经营资格。因此,旅行社收取的押金可以在一定程度上补偿由于逃团造成的经济损失。逃团不仅给旅行社带来直接的经济损失,还会造成声誉损失。
中华人民共和国旅游法的主要内容,包括总则、旅游者、旅游规划和促进等方面。该法旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进旅游业持续健康发展。法条对旅游者的权利和义务进行了详细规定,强调旅游者在旅游活动中的行为规范。同时,旅游规划和促进
“群旅游”活动中存在的法律风险,包括交通事故损害赔偿和参与者的伤亡损害赔偿风险。在“群旅游”中,驾驶者和组织者应承担安全保障义务,无论是否为有偿服务。此外,组织者应遵守旅游法规,不得从中牟利,否则涉嫌违反法律和欺诈行为。为避免法律风险,建议参与者选择
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。
甲、乙双方在旅游目的地的合作事宜。合作条件要求乙方具备旅行社资质并愿意成为甲方的战略合作伙伴。合作模式方面,乙方负责在特定区域的旅游接待,并需配合甲方做好产品策划和包装。合作内容包括导游服务、用餐标准、住房标准、车辆标准、大交通服务和保险等方面。结算