1. 退货权利：根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求超市退货。如果没有国家规定或当事人之间的约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。如果商品在七日后符合法定解除合同的条件，消费者也可以及时退货。如果商品不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理时，经营者应当承担必要的运输费用。
2. 赔偿权利：根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，如果经营者提供的商品或服务导致消费者或其他受害人身体受伤，经营者应当赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果导致残疾，经营者还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。如果导致死亡，经营者还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
3. 增加赔偿：根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其所受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，如果金额不足五百元，则为五百元。根据其他法律的规定，也可以依照其规定进行赔偿。
4. 惩罚性赔偿：如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，导致消费者或其他受害人死亡或严重健康损害，受害人有权要求经营者根据《消费者权益保护法》第四十九条和第五十一条的规定赔偿损失，并有权要求所受损失的惩罚性赔偿不超过双倍。
消费者权益保护中的民事责任问题。在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身权和财产权可能受到侵害，包括生命健康权、姓名权等。消费者有权要求赔偿，商品的生产者、销售者和服务者应承担赔偿责任。此外，消费者可以要求多种民事责任承担方式，如修理、恢复名誉
新消费者权益保护法下消费者协会的角色变化及支持措施。消费者协会被赋予更多职责以加强消费者权益保护，包括举证责任倒置等改变有助于消费者维权。政府应支持消费者协会履行职责并提供必要经费。同时，公益诉讼主体扩大也受到关注，以更好地维护消费者利益。最后提醒消
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况，并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务，否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时，可选择投诉渠道，如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理，如
消费维权困难性的原因，包括消费者自身原因、经营者原因和政府原因。消费者作为个体在消费时往往处于弱势地位，面对商家和企业的财力和物力优势，以及信息资源的丰富性，导致消费者维权困难。另外，政府法律法规的操作性和力度不足也让维权难以得到有效保障。商家的不正
