快递超过10天怎么索赔

快递超过10天未送达的索赔方式

依据我国相关法律的规定，消费者可以采取以下方式对快递超过10天未送达的情况进行索赔：

1. 协商解决：消费者可以与商家进行沟通协商，尝试解决问题。

2. 调解申请：消费者可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解。

3. 行政投诉：消费者可以向有关行政部门投诉。

4. 仲裁申请：根据与商家达成的仲裁协议，消费者可以向仲裁机构提起仲裁。

5. 提起诉讼：消费者可以向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：

1. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，如果其合法权益受到损害，可以要求销售者或服务者进行赔偿。

2. 如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以要求网络交易平台提供者进行赔偿。

3. 如果网络交易平台提供者作出有利于消费者的承诺，应当履行承诺。网络交易平台提供者进行赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。

4. 如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，依法与该销售者或服务者承担连带责任。

物品在快递途中丢失，能否要求快递公司赔偿

事实上，如果物品在快递途中丢失，消费者不能直接要求快递公司承担赔偿责任。

购买物品的当事人在得知物品丢失后，常常会找快递派件员理论。然而，即使是快递公司的原因导致物品丢失，快递公司也不对消费者承担赔偿责任。消费者应该将赔偿的对象定位为网店经营者，而不是快递公司。

由于消费者和快递公司之间并不存在合同关系，但消费者和商家之间存在买卖合同关系。因此，如果快递公司未能将物品送达指定的收货人手中，属于违约情况，商家应承担违约责任，而不是消费者。

因此，在物品丢失的情况下，消费者应与商家协商，要求赔偿损失。

另外，如果物品丢失是由于收货人的原因导致的，消费者不能要求赔偿。

我们不能否认，有时物品丢失是由于收货人自身原因导致的，比如在上班期间，快递派件员告知快递已送达，但收货人无法及时取件，于是要求快递员将快递放置在某个驿站或管理处。如果快递员按照指示存放快递，但后来收货人找不到快递，这种情况属于收货人自担风险，收货人不能要求赔偿。当然，如果与商家协商后，商家同意适当赔偿也是可以的。