了解《中华人民共和国消费者权益保护法》是消费者维权的基础。只有清楚了解法律法规中关于消费者维权的规定，消费者才能更好地行使自己的权利和履行义务。
在购买商品之前，消费者应该尽可能了解商品的各种属性。包括商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证，以及出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等。同时，还应该了解商品的商标、厂家、生产地、经销者等相关信息。
购买商品后，消费者应尽可能要求销售者提供发票、收据或其他书面证明材料。这样，在受到侵害时，消费者可以有效地进行索赔。
当消费者发现购买的商品与自己的需求不符时，应首先与商家协商沟通。消费者可以指出购买目的与产品不符，要求更换或退货。
从2014年3月15日起，针对网上购物，消费者可以在签收日起七天内无理由退换货。前提是商品未被拆封。
当与商家协商无果时，消费者可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。这是最直接、最有效的法律维权方法，可以对不法商家进行有效惩罚。在使用12315维权之前，最好保留商家不正当交易的有效凭证。
对于有背景、有影响力的违法商家，如果各种协商途径和维权方法受阻，消费者可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为。通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
根据与经营者达成的仲裁协议，消费者可以向仲裁机构提请仲裁。如果仲裁无法解决争议，消费者可以向人民法院提起诉讼。
作为消费者，要具备基本的法律知识，要有维权意识。不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。
在购物消费时，消费者应记得索要发票，并妥善保存。发票是维权的重要凭证。
在发生消费争议时，消费者应及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。他们能够为消费者提供专业的法律建议和维权指导。
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型，包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时，也明确了不予受理的投诉情形，如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外，文章还提到了酌情处理的情形，
销售隐瞒新车缺陷的维权途径。当消费者遭遇消费欺诈，如汽车经销商隐瞒新车缺陷，可通过多种途径维权：与经营者协商和解，请求消费者协会或其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据仲裁协议提请仲裁，或向法院提起诉讼。根据消费者权益保护法，消费者有权要求赔偿损
国际消费者权益日3·15期间，国家工商总局推出的全新“12315”小程序如何助力消费者维权。小程序自1月9日上线以来，广泛应用于微信平台，为消费者提供投诉、举报及查询维权知识的便捷途径。用户可通过小程序随时查看投诉举报的反馈进度，为原有电话服务体系提
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
