朋友找代购购买商品时，如果买卖到的是假货，一般是属于民事纠纷，警察是不处理民事纠纷的，当事人可以通过协商，向消委会投诉等途径维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任。具体形式包括：
1、修理。如果产品存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2、更换。如果产品存在质量问题，经过修理仍不能符合质量标准的，消费者可以要求更换。
3、退货。如果产品存在严重的质量问题，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退货。
4、赔偿损失。如果产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，消费者可以要求销售者赔偿损失。
此外，根据《中华人民共和国合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还包括支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料，如购货发票、接受服务的票据等；还需要证明损害事实及经济损失情况的材料，如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张，包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任，规定经营者须承担瑕疵的举证责任，以解决消费者维权难题，减少鉴定难题和成本高等问题，更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力，防范管理漏洞，并提升员工在面对索赔时的应对能力。
旅游经营者等级评定和虚假宣传的问题。依据国家标准进行等级评定的旅游饭店、旅游景区和内河游船必须确保服务与其宣传的等级相符。旅行社对旅游者安全的责任重大，必须采取防范措施并报告相关事件。商品和服务提供者需确保符合保障人身和财产安全的要求，禁止贿赂行为。
