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经营者提供商品和服务造成消费者财产损失承担哪些责任

时间:2024-06-22 浏览:23次 来源:由手心律师网整理
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《消费者权益保护法》第44条,对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定,即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任:修理,指经营者对售出的存在瑕疵的、可以修复的商品,进行修理,使之达到应有的质量标准。重作,指... 想要了解更多关于经营者提供商品和服务造成消费者财产损失承担哪些责任的知识,跟着手心律师网小编一起看看吧。

《消费者权益保护法》第44条:经营者的民事责任

修理

根据《消费者权益保护法》第44条的规定,经营者应当对售出的有瑕疵但可修复的商品进行修理,以使其达到应有的质量标准。

重作

如果经营者制作的物品不符合质量标准,根据该法第44条的规定,经营者应当重新制作,以达到既定或约定的质量标准。

更换

根据该法第44条的规定,如果经营者售出的商品不符合质量要求,经营者应负责更换为合格商品。

退货

根据该法第44条的规定,经营者应按照消费者的要求收回已售出的不合格商品,并退还货款给消费者。同时,该法第45条规定,在保修期内进行两次修理仍不能使商品正常使用的情况下,经营者应负责更换或退货。

补足商品数量

根据该法第44条的规定,如果经营者售出的商品重量、尺寸或容量不足,经营者应使用标准的计量器具衡量补足。

退还货款和服务费用

如果经营者提供的商品或服务不符合质量标准,根据该法第44条的规定,经营者应按照公平、合理的原则退还消费者已支付的货款和服务费用。

赔偿损失

除了以上责任,根据该法第44条的规定,经营者还应对因其提供商品或服务而给消费者造成的其他损失进行赔偿。

消费者与经营者的约定

根据该法第44条的规定,如果消费者与经营者有其他约定,应按照约定履行。然而,这些约定不得违反法律和社会公共利益。如果违反,不仅该约定被认定为无效,还要承担由此引起的法律责任。

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