在保险事故发生或达到领取保险金年龄时，保户应及时以书面形式通知寿险公司并提出保险金申请。如果未及时通知，保户可能需要承担因此而增加的调查费用。
同样地，当被保险人达到领取保险金的年龄时，保户也应及时向寿险公司提出保险金申请，以维护自身利益。
保险索赔时，保户需要准备以下必需的申请文件：
(1) 给付申请书；
(2) 保险单；
(3) 最近一次缴费凭证；
(4) 相关人员的身份证明；
(5) 保险合同约定的其他证明文件(详见条款)。
根据我国《保险法》的规定：
(1) 寿险公司在收到被保险人或受益人的保险金请求后，应及时核定并在与保户达成给付保险金协议后的十日内履行给付义务。否则，寿险公司将赔偿保户因此受到的损失。
(2) 寿险公司收到索赔申请和相关证明、资料后的六十日内，如无法确定给付保险金的数额，应根据已有证明和资料可以确定的最低数额先行支付，并在最终确定数额后支付差额。
(3) 如果寿险合同无效，存在欺诈行为，或发生的保险事故不属于保险责任范围，寿险公司将发出拒赔通知书。
(4) 如果保户对理赔结果有异议，可以通过协商、仲裁或诉讼方式解决。
根据我国《保险法》规定，人寿保险的索赔时效为五年。被保险人或受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭。
在进行人寿保险索赔时，投保方应携带必要的单证，包括：
1. 伤残案件：保险单、伤残鉴定表、有关部门的证明；
2. 死亡案件：保险单、死亡证明、户口注销证明等。
保险事故发生后，被保险人有权申请索赔，但有一定的时效要求。根据《保险法》规定，人寿保险的被保险人或受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年内不行使而消失。
人寿保险的理赔程序及相关注意事项。首先，报案是理赔的第一步，投保人应在事故发生后尽快通知保险公司。接着，确认事故是否在保险责任范围内，保险公司仅对责任范围内的损失进行赔偿。然后，被保险人需准备相关单证并提交给保险公司。如有社保报销，需出示医疗费用报销
人寿保险的理赔流程。事故发生后，应及时向保险公司报案并提交相关资料。保险公司会进行立案、调查、审核与核赔等步骤。审核通过并结案后，保险公司会通知被保险人领取赔款。在索赔时，被保险人需提供必要单证并注意索赔时效。
如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。人寿保险属于给付性保险，只要发生了保险合同约定的保险事故，保险公司就要按照合同规定给付保险金。
实际上人寿险在理赔的时候有四点需要注意的，即出险通知、索赔、保险责任和责任免除以及理赔的近因原则，下面是这四项注意事项的介绍。投保人，被保人或者受益人知道保险事故后，应当及时通知保险公司。索赔是指被保人向保险公司提出赔偿的行为，也是被保人实行其保险利
