1. 物业责任确认：
在确定业主和物业公司之间是否存在合同约定之前，需要明确物业对车辆承担何种义务：
(1) 若物业公司承担保管义务，其收费性质为保管费，此情况下可能需要承担赔偿责任；
(2) 若合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担车辆保管义务，其收费性质为车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任；
(3) 若没有合同约定或约定不明确，则需要综合其他情况来判断。物业公司收取停车费后是基于双方形成的合同关系来履行义务的，不同的合同关系所承担的义务也不同。此外，还需要考虑双方是否存在过错，例如车主是否停放在指定位置等。
2. 法律依据：
根据《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。
当交警部门接到小区内等道路以外的交通事故报案时，会参照道路内交通事故处理程序进行处理。一般有以下三种处理方式：
1. 自行协商解决：
双方可以选择私了，但需要详细记录事故发生的时间、地点、事故形态、车辆损坏情况、双方车号车型等信息。双方签字后，最好找个保安或物业人员作为证人，然后凭借双方记录和证人证词前往保险公司理赔。
2. 请求社区协助：
可请求社区邀请已参加勘察现场的公安干警到场，依照相关道路交通法规配合社区管委会进行处理。
3. 诉讼解决：
若上述两种途径无法达成协议，或虽然达成了协议但对方拒不履行时，可以以损害赔偿为由向人民法院提起诉讼，通过诉讼程序解决。
物业合同纠纷适用小额诉讼程序的问题。《民诉法解释》中明确规定了物业服务合同纠纷适用小额诉讼程序。小额诉讼程序对于物业公司快速追缴业主拖欠的物业费意义重大，可以尽早解决纠纷并促进小区和谐。在实践中，应审查拖欠物业费的法律事实关系是否明确，并对物业费的数
物管公司名称变更前物业合同的效力问题。即使公司名称变更，原物业合同仍然有效，具有法律效力，包括同时履行抗辩权、原有合同债权利益和瑕疵等。同时，也讨论了车辆在小区被高处东西砸烂玻璃情况下物业需要承担的责任。物业需要按照相关规定承担相应的责任和义务，具体
物业合同到期后是否需要续签的问题，以及小区狗咬人事件中物业是否有责任的情况。对于物业合同，是否续签取决于物业服务合同的约定，如果合同中有自动续约条款或者业主大会表决同意续约，则可以续约。对于狗咬人事件，如果物业存在安全维护不当等过错，应当承担相应责任
《广东省物业管理条例》讨论稿正在征求意见，其中的第四十条引起了广州近20家小区业主代表的争议。该条规定，物业管理企业除非与业委会、业主或非业主使用人有书面合同约定，否则不承担业主及非业主使用人的人身保险和财产保管责任。上海市最近一起物业管理合同纠纷案
