受益人和保险公司可以通过友好协商的方式解决保险理赔中出现的争议。双方直接沟通商量，消除分歧，并尽力达成一致意见，自行解决争议。这种方式具有方便快捷的特点，能够有效解决纠纷。
受益人和保险公司可以选择第三方仲裁来解决保险理赔争议。仲裁机构的工作人员会对双方的争议进行调解，并做出裁决。仲裁需要在双方都同意的基础上进行，并具有法律效力，必须被执行。如果一方不履行仲裁裁决，另一方可以向法院申请强制执行。仲裁裁决是终局性的，不可再次申请仲裁。
如果受益人和保险公司无法通过协商和仲裁达成一致意见，可以通过法律诉讼来解决保险理赔争议。保险理赔争议属于民事诉讼范畴。我国对保险理赔争议实行两审终审制度，当事人可以申请再审，但如果已经出具终审判决，判决书具有法律效力，必须被执行。如果当事人仍然存在争议，可以通过申诉和抗诉程序表达争议。
当事人承担同等责任，事故车辆双方损失均不超过2000元的，由承保机动车交通事故责任强制保险的保险公司，按强制保险的赔付原则办理赔付。超过2000元的部分，由派驻“交通事故快速理赔服务中心”警务室的交通警察出具《交通事故认定书》后，根据事故责任在商业保险责任范
双方车辆损失均在2000元以内，撤离现场后车主协商到市内3处事故快速理赔中心进行保险事故定损以及相关事宜，保险公司一般会在24小时给予全额赔付。
目前保险公司销售的各类保险，基本是都是由保险公司提供由其制作的格式条款，格式合同虽然适应当代经济生活的快速便捷、高效的需要，但毕竟使投保人失去了讨价还价的机会，容易损害相对人的利益，如果遇到不平等条约的，是可以向人民法院提起诉讼的，请求确认不平等条约
㈣当事人自行协商处理事故后需保险索赔的，应当在按规定将车辆移至不妨碍交通的地方后，立即向各自承保的保险公司电话报案。深圳保险同业公会将组织保险公司对快速处理的交通事故设立专门的保险快速理赔服务点。㈤各方均在深圳保险公司购买机动车辆保险的，可自愿直接到
