旅游合同格式条款的有效性并非绝对。例如,合同中设置超高退款门槛、设置违约责任条款、减轻自身责任的条款、规避义务的条款、免除法定义务的条款、加重消费者责任的条款都是无效的。
根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定,以下情形之一的格式条款无效:
旅游合同格式条款的表现方式多种多样。有的记载于合同书中,属于一般意义上的格式条款;有的则并不在合同书中规定,而是记载于其他文件中,如通知、声明、店堂告示等。由于格式条款在形式上的多样性,旅游者并不能一眼识别其为合同条款,因此在实践中需要进行分析和甄别。
根据相关法律规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定,或减轻、免除其应承担的民事责任。如果格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述内容,其内容将被视为无效。尽管法律未对格式合同作出明确定义,但从法条的排列来看,格式合同、通知、声明、店堂告示等都属于经营者单方的意思表示,它们是经营者与消费者交易的前提和基础。因此,尽管没有订立合同,但实质上构成了合同的默示条款。
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中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费,同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下,导游才能合法接受小费。因此,导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游纠纷的定义和涵义,介绍了旅游经营者和旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了旅游纠纷的五种解决方式:协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和提起诉讼。同时,文章还提醒旅游者在遇到旅游纠纷时需要注意沟通和协商,并可选择适当的维
旅游纠纷的解决途径及其时效性。旅游纠纷可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。游客在旅游合同结束后的90天内须向相关部门投诉,而旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。其中,双方协商和调解是比较常见且平和的解决方式,仲裁和诉讼则具有更强的法律效应。
身份信息被盗用的法律处理方式。公民一旦发现身份信息被盗用,应立即报警,根据《中华人民共和国居民身份证法》相关规定,盗用他人身份证的行为将受到处罚。具体处罚包括罚款、拘留等,涉及犯罪活动的还将追究刑事责任。同时,被收缴的伪造、变造的居民身份证和骗领的居