物业管理合同服务内容纠纷是指因物业管理企业未按照规定或约定提供全面的物业管理服务而引起的纠纷。例如,未按规定或约定提供或安装服务设施设备,未按规定或约定提供服务场地、车位、仓库,未按规定或约定提供文化、体育、卫生等服务内容及场所等。
根据《仲裁法》第二条的规定,公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以通过仲裁解决。
根据《物业管理条例》第十二条的规定,如果业主大会或者业主委员会的决定侵害了业主的合法权益,受侵害的业主可以请求人民法院撤销该决定。
根据《物业管理条例》第四十八条的规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理物业管理活动中业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业的投诉。
物业纠纷必须通过书面催收解决。如果经过书面催收,业主没有正当理由拒绝交纳物业费或在催告的合理期限内仍未交纳物业费的,物业服务企业可以向人民法院请求支持业主支付物业费。
根据民事诉讼法和合同法的规定,物业服务企业作为物业服务合同的一方当事人,有权直接要求有违约行为的对方承担违约责任。因此,如果物业服务企业未经书面催交物业费直接起诉欠费业主,法院应受理该案件。
如果物业服务企业未经书面催交物业费直接起诉欠费业主,法院应告知物业服务企业先向业主送达书面催收通知书。如果物业服务企业坚持起诉,法院不应受理该案件,或者如果已经受理,应裁定驳回起诉。这是因为物业服务企业书面催交物业费可以提醒忘记交费的业主,并再次明确物业费的收费标准,以保障业主的知情权,并让业主自愿履行交费义务。此外,书面催收还可以为物业服务企业和业主提供充分协商的机会,减少诉讼次数,节约司法资源。
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