物业服务人员的权利相对较少，主要是为了协调整体利益而设立的。他们的主要职责是为业主提供服务，并收取费用用于维持物业的运营，包括巡逻、卫生清洁、维修和管理公共设施等。物业服务人员包括物业服务企业和其他管理人。
1. 物业服务人员应根据约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身和财产安全。对于违反治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人员应及时制止，并向相关行政主管部门报告并协助处理。
2. 物业服务人员应定期向业主公开服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况和业主共有部分的经营与收益情况，并向业主大会和业主委员会报告。
3. 业主应按约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已按约定和规定提供服务的情况下，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。若业主违约逾期不支付物业费，物业服务人员可以催告其在合理期限内支付，逾期仍不支付的，物业服务人员可以提起诉讼或申请仲裁。物业服务人员不得以停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
4. 业主在装饰装修房屋时，应事先告知物业服务人员，并遵守其合理的注意事项，并配合进行必要的现场检查。若业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或依法改变共有部分用途，应及时告知物业服务人员相关情况。
5. 业主可以依法程序共同决定解聘物业服务人员，解除物业服务合同。若决定解聘，业主应提前六十天书面通知物业服务人员，除合同另有约定外。若因解除合同造成物业服务人员损失，除非不可归责于业主的原因，业主应赔偿损失。
综上所述，物业服务人员的权利相对较小，主要包括收费和维修公共设施等服务。他们的职责是为了更好地服务业主，保障业主的权益，并需要依法承担自己的责任。这些权利和规定都有法律进行约束。
小区业主知情权的保护及维护问题。业主知情权主要表现为查阅权，包括建筑物及其附属设施的维修资金、管理规约、业主大会决策和记录、物业服务合同及共有部分的使用和收益情况等。如果物业管理公司不配合提供资料，业主可以通过法律手段维护自己的知情权。在实际操作中，
物业公司与业主之间的物业合同关系及物业费的法律性质。根据物业合同，业主需支付包括管理服务人员工资、设施维护等费用的物业费用。业主有义务按时支付，且不能因物业公司违约而拒交。如物业公司未履行合同，业主可通过法律途径维权。更换物业公司时，业主仍需支付欠缴
物业合同纠纷适用小额诉讼程序的问题。《民诉法解释》中明确规定了物业服务合同纠纷适用小额诉讼程序。小额诉讼程序对于物业公司快速追缴业主拖欠的物业费意义重大，可以尽早解决纠纷并促进小区和谐。在实践中，应审查拖欠物业费的法律事实关系是否明确，并对物业费的数
高空坠物的法律法规。根据《民法典》，物业公司需按合同约定提供服务，否则需承担法律责任；高空坠物责任由使用者、拥有者和管理人员负责，无法证明自身清白的使用者需承担侵权责任。对于高空抛物导致的伤害，找不到实际侵权人时，除能证明自身无过错外，建筑使用者都应
