1. 可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门是物业行业主管部门。
2. 建议以书面方式提交投诉,避免口头投诉。
3. 在提交投诉前,查看与物业公司签署的物业管理协议,找出物业公司未履行职责的地方,并准备充分的证据。
在业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准由评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。
对于物业管理方面的乱收费问题,住户可直接向市、区物价部门进行反映。
物业断水断电属于违法行为。
1. 根据《物业管理条例》规定,物业公司只是接受委托收取水电等费用,并且仅限于业主未缴水电费的情况下才能停止供应。
2. 根据合同相对性原则,供水供电人享有拒绝履行供水供电的权利,而非物业公司。
如果物业公司以停水、停电威胁业主,业主可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉,并有权依法向人民法院起诉。
根据《物业管理条例》规定,住宅小区物业公司有权选择具有资质的电梯维修保养公司进行日常维护。
如果物业长时间不能修理电梯,造成业主不便,可以先告知物业,然后可以向以下两个部门寻求解决:
1. 房管部门物业科投诉。
2. 技术监督局投诉或拨打12365热线进行举报投诉。
根据《民法典》相关规定:
1. 小区物业公司改变公共绿化设施建设停车位,施工前需经相关园林绿化部门和房地产公司审批。
2. 改造前需通告所有业主,并经过2/3以上业主同意并签字后方可施工。
改造后,物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制,停车位收费归全体业主所有,物业公司可以代收代缴,并平均返还给每位业主,或抵扣每位业主相应的物业费。物业违规行为可向房地产管理局物业管理处或相关园林绿化部门举报。
根据《民法典》第九百四十六条规定,业主可以依法共同决定解聘物业服务人,解除物业服务合同需提前六十日书面通知物业服务人,除非合同另有约定。
如果解除合同造成物业服务人损失,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失。
因此,根据《民法典》规定,物业公司不能随意更改绿化设施,必须经过上报审批和2/3的业主同意。如果物业违约,可以向园林绿化部门投诉。此外,业主可以依法解除物业服务合同,并提前六十天书面通知物业服务人员。
业主大会议事规则的制定,包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作,维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
业主在物业不作为时如何维权的问题。文章指出,在房屋保修期内,物业应协助业主与开发商沟通解决问题。保修期后,物业服务企业负责维护公共设施,并需公布共有部分收益账目。业主可通过业主大会和业委会行使权利,弹劾不负责的物业公司或选择新物业公司。此外,业主还可
物业处理业主报修事项的相关问题。根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定,物业应在物业服务合同中约定好相关事宜,及时对物业进行维修养护以保障业主权益。物业管理公司负责多项工作,包括建立物业档案、负责装修管理、环境卫生清洁保洁、生态环境管理和公共设施设
以下几个关于物业公司和业主之间的纠纷案例。第一个案例是业主轿车在小区被盗,物业公司是否需要赔偿。根据《物业管理条例》,物业公司应当按照物业服务合同约定提供服务,如果未能履行导致业主损失,应依法承担责任。第二个案例是物业公司利用小区外墙赚外快,所得收益