物业纠纷的解决应该通过协商一致或调解的方式进行。物业服务合同具有公益性质,特别是在维护公共设施方面更加突出。因此,物业管理部门可以制定相关政策,引导物业服务企业和业主自觉履行职责。只有提高履行合同义务的自觉性,才能督促物业服务企业改善经营管理、提高服务水平,并促使业主自觉配合物业服务企业的工作,主动履行业主的义务。通过共同努力,可以促进物业企业的发展,创造一个优美和谐的生活环境,实现双赢的局面。
物业纠纷调解的步骤如下:
第一步:申请 - 当纠纷发生后,当事人双方可以口头或书面形式向物业项目所在地的社区(村)人民调解组织申请调解。或者,经当事人同意,人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。
第二步:受理 - 社区(村)人民调解组织经审查认为符合受理条件的纠纷,将予以受理。对于属于重大、复杂案件的,建议当事人向街道(乡镇)或区(市)县物业管理纠纷人民调解组织申请。当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的,社区(村)人民调解组织应当受理。
第三步:调解 - 物业管理纠纷人民调解组织收到当事人的申请后,经审查确认属于调解范围的,应予以调解,并在受理之日起15日内结案。对于疑难复杂的案件,调解期限可以适当延长,但延长期限不得超过15日。当事人经调解达成协议的,物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书;未能达成协议的,应当告知当事人可以向人民法院提起诉讼,并出具相关证明。
总之,物业纠纷最好通过调解或协商的方式解决。相比起诉讼,调解不仅没有诉讼成本,而且有利于纠纷的解决。
业主大会议事规则的制定,包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作,维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
业主在物业不作为时如何维权的问题。文章指出,在房屋保修期内,物业应协助业主与开发商沟通解决问题。保修期后,物业服务企业负责维护公共设施,并需公布共有部分收益账目。业主可通过业主大会和业委会行使权利,弹劾不负责的物业公司或选择新物业公司。此外,业主还可
物业处理业主报修事项的相关问题。根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定,物业应在物业服务合同中约定好相关事宜,及时对物业进行维修养护以保障业主权益。物业管理公司负责多项工作,包括建立物业档案、负责装修管理、环境卫生清洁保洁、生态环境管理和公共设施设
业主委员会的权利和义务。业主委员会由业主代表组成,代表业主利益并监管物业公司运作。其权利包括决定重大事项、签订物业服务合同等,义务包括向业主大会报告工作、执行业主大会决议等。业主委员会与物业公司具有法律关系和经济关系,双方在法律和经济上都是平等的。