必须给书面答复。
《信访条例》第二十二条有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。
第四十二条负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反本条例的规定，有下列情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
(一)对收到的信访事项不按规定登记的；
(二)对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的；
(三)行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。
拆迁补偿的法律概念、法律依据、补偿方式以及相关的计算方式。拆迁补偿依据《国有土地上房屋征收与补偿条例》进行，包括货币补偿、产权置换和结合型补偿。新条例的颁布标志着拆迁补偿进入民主化、多元化新时代，并引入了二次征询和申请评估复核制度。拆迁补偿计算涉及房
动迁过程中缺乏土地使用证的解决方法，包括配套商品房的产权归属和交易问题，个人房产开发中的替换房屋的土地证办理流程。同时介绍了房屋拆迁补偿的三种方式：产权调换、作价补偿以及两者的结合方式。
中国关于违法建筑是否可以强拆的问题。文中指出，根据我国的建筑法规，违章建筑是可以强拆的。相关部门在接到报告后会进行勘查，并依法律程序进行处理。同时，文章也探讨了违章建筑的认定和拆迁补偿问题，涉及区分违法建筑与违章建筑、不同违章建筑的情况以及土地使用权
拆迁时城管关于房屋拆除的权力范围，强调在房屋拆迁过程中，城管只有在特定情况下如违法建筑和符合法律规定的程序中才能参与拆除工作。同时，文章还讨论了政府强制征地的合理性，指出虽然国家可以强制征地，但必须遵循法律程序，并保障农民的知情权。
