必须给书面答复。
《信访条例》第二十二条有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。
第四十二条负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反本条例的规定，有下列情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
(一)对收到的信访事项不按规定登记的；
(二)对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的；
(三)行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。
征地公告、征地补偿登记和征地补偿安置方案的详细流程。征地公告是征地实施工作的开始，公告内容包括批准征地机关、批准文号等。办理征地补偿登记需在指定机关和期限内完成。最后，文章介绍了征地补偿安置方案的拟订和公告过程，听取被征用土地方的意见，若无方案公告，
房屋拆迁补偿政策的变化及计算方法。补偿标准根据区位、用途、建筑面积等因素确定，包括房屋补偿费、周转补偿费和奖励性补偿费。计算公式包括宅基地区位补偿价和被拆迁房屋重置成新价等。同时，也介绍了农村房屋拆迁补偿标准和房屋拆迁安置费计算标准。
违章建筑拆除的程序一般包括调查询问、现场勘验、责令停止违法行为、行政处罚权力告知、作出行政处罚决定和执行等步骤。违章建筑主要包括未取得建设工程规划许可证或违反规定
违章建筑拆除程序有调查询问、现场勘验，责令停止违法行为，由区规建局作出行政处罚决定。由违章建筑所在地乡、镇人民政府组织相关部门、人员进行调查询问、现场勘验，确认是否违法、违规。对违章建筑确认后，由违章建筑所在地乡、镇人民政府责令停止违法行为，予以
