1、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
3、提供财物损失的单据、凭证。
4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。
5、领取理赔款。
冠以划痕险如何理赔的问题，车主们首先应该明确的一点就是车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，所以一般在众多险种里划痕险都是出于肯本经验的状态，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车才会承保。划痕赔付限额一般是 2000元、5000元。
车主们还要要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是5000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过5000元，超过5000元保险合同就会自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
注意事项：
车辆划痕险所适用的车辆是私家自用车，不适用于营业性用车;当爱车出现划痕时，我们必须保证爱车没有刮擦和碰撞的痕迹，当车辆出现了碰撞和刮擦痕迹时就不能利用车辆划痕险来进行理赔。通常情况下保险公司对于划痕险设置有上限，当理赔额达到上限时，保险合同就自动终止，另外通常保险公司还设有一定限度的免赔额。
车辆划痕险是否很贵
由于车辆划痕险属于车损险的附加险种，只有购买了车损险才可以购买这样的保险，才可以在车辆出现划痕时要求保险公司进行赔偿。
车辆划痕险的适应人群
当我们购买了新车时，可以为自己的爱车投保车辆划痕险;新手驾驶员也很有必要为自己的爱车投保车辆划痕险，因为新手开车时出现一些小的车辆划痕是不可避免的，为了能够减少爱车的损失，新手有必要为自己的爱车购买这样的保险;豪华小车的车主也可以购买车辆划痕险这样的保险，因为车主往往会很看重自己的豪华小车，当车辆出现划痕时，肯定会去维护自己的爱车，为爱车进行必要的保养。
我国的经济也飞速发展，公民的经济水平也得到了提高，也会有越来越多的人会购买私家车，为了减少损失车主们都会为车辆购置车辆保险，其中车辆划痕险也是车主常会购买的险种，在车辆被划伤后，车主可以持有车辆维修单以及其他的相关材料向保险公司进行索赔即可。
保险理赔金额的证明方式，包括车辆被盗抢的证明、第三方责任赔偿的证明等，同时讨论了交通事故索赔所需的各种文件。保险理赔需要提供真实可靠的单据，保险公司有权拒绝赔偿欺骗行为。对于重大事故，需要提供现场照片和事故现场图。
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