第一、一旦发现车辆被划了，那么就一定要当场保安，这时保险公司会有专门的工作人员来勘察情况，看看是不对是这次事故造成的损失，如果是之前旧的划痕的话，那么很抱歉，是不会赔偿的。还有就是有一个理赔范畴，没有明显划痕的车身划痕损失，比如就是小孩子在拿着东西在车上划了几下子，而导致掉漆情况出现的话，这样的是可以通过划痕险来理赔的。而如果是比较明显的碰撞，或是损坏比较严重的，那么是不能报划痕险的，就需要报车损险了。
第二、车辆划痕是有一定限制的，就是保险的从提保额是一年两千元，一年之中是不计次数的，如果总体的金额超过了两千元的话，那么这个保险就自动终止了。这点是需要客户注意的，具体如何报，车主要知道。第三就是车辆划痕险每次都有15%的免赔率，也就是说保险公司支付给你的是损失额度的百分之八十五，剩下的是需要你自己来支付的。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等
划痕险作为车辆保险当中的一种附加险，别是比较重要的，因为现在发生交通事故或者是一些其他的状况下，很容易导致车身划损，许多普通老百姓不知道如何使用防风险，其实一旦发现车辆被划伤，那么就应当找保险公司人员进行观察，进而索求保险。
保险标的坐落地与案发地不一致时保险公司拒绝理赔的维权方法。文章介绍了投保前、存续期内、事故发生后以及保险公司拒绝理赔时的注意事项和应对策略。维权方法包括向保监局信访办投诉、通过保险调解委员会调解、仲裁和诉讼等途径。对于保险消费者来说，应根据具体情况选
避免保险纠纷的五招。首先，在选择保险产品时，应明确自身需求，不依赖代理人推荐；其次，要了解保险的基本功能，避免被误导；第三，在投保时要如实告知不隐瞒信息，避免日后拒赔；第四，理解保险合同规定，尤其是保单不能代签名的规定；最后，了解保险条款的专用术语，
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沈阳一家汽车公司的奔驰车被抢后行驶4000余公里引发的保险纠纷。案件中亚飞公司的奔驰车被盗后警方追回，但车辆已损坏且行驶了较长距离，导致保险公司拒绝赔偿降价损失，双方存在争议。争议焦点在于直接损失的认定以及保险法规的解读。亚飞公司认为保险公司应赔偿降
交通事故发生后保险公司的理赔程序。首先，发生交通事故后必须立即报案并在规定时间内通知保险人，否则保险公司有权拒绝理赔。其次，保险公司会前往现场进行勘验和定损，同时交警会进行事故责任认定。接着，投保人需携带相关证件办理理赔手续，并在车辆未定损前不得进行
