(一) 递交劳动仲裁申请书及相关证据
(二) 符合要求的申请书，仲裁委员会将在收到申请书后5日内做出受理或不予受理的决定。受理决定后的5日内，仲裁委员会将申请书副本送达被申请人，并组成仲裁庭；若不予受理，需说明理由，申请人可向人民法院提起诉讼。
(三) 被申请人收到申请书副本后，应在十日内提交答辩书。未提交答辩书不影响仲裁程序进行。当事人需提供自己提出的主张所需的证据。若与争议事项相关的证据由用人单位掌握，用人单位应在指定期限内提供。若用人单位未提供，应承担不利后果。
(四) 劳动争议仲裁公开进行，除非当事人协议不公开或涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。仲裁庭将在开庭前五日书面通知双方当事人开庭日期和地点。若有正当理由，当事人可在开庭前三日请求延期。是否延期由劳动争议仲裁委员会决定。
(五) 若当事人无正当理由拒不到庭，或未经仲裁庭同意中途退庭，对申请人按撤回申请处理，对被申请人可缺席裁决。
(六) 仲裁庭应先行调解劳动争议，基于查明事实促使双方自愿达成协议，并制作调解书。调解书经双方当事人签收后生效。若调解不成或调解书送达前一方当事人反悔，仲裁庭应及时作出裁决。
(七) 劳动争议仲裁案件的裁决应在劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。若案情复杂需延期，可经批准延长期限，但不得超过15日。逾期未作出裁决，当事人可向人民法院提起诉讼。
(八) 申请人在仲裁庭做出裁决前撤回仲裁申请的，仲裁庭经审查后认为其撤回申请成立，将向双方当事人发出《准予撤回申请决定书》；但若被申请人提出反申请，不影响反申请的审理。
1、当事人在仲裁活动中享有以下权利：
(1) 有申请、答辩、变更、撤回仲裁申请的权利。
(2) 有委托代理人代为参加仲裁活动的权利。
(3) 有申请有关人员回避的权利。
(4) 有请求传唤证人、请求鉴定和勘验的权利。
(5) 对未发生法律效力的裁决，有向人民法院提起诉讼的权利。
(6) 对已发生法律效力的调解书、裁决书，对方当事人不履行的，有请求人民法院强制执行的权利。
2、当事人在仲裁活动中应履行以下义务：
(1) 遵守劳动仲裁程序和仲裁纪律的义务。
(2) 提供证人、证据的义务。
(3) 如实陈述案情，回答仲裁员询问的义务。
(4) 承担履行生效的裁决书、调解书的义务。
举报投诉的受理程序，包括接受举报投诉、审查受理或立案登记、分流处理、调查处理、跟踪答复和结案归档等环节。对于不同类型的投诉，如举报类案件、劳动争议类案件和综合类案件等，有不同的处理方式。同时，对违反劳动保障法律的行为进行调查处理，并在规定期限内完成结
拒付加班工资是否构成劳动争议的问题。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，拒付加班工资属于劳动争议范畴，劳动者可直接申请劳动仲裁。同时，加班工资的追索时效应正确理解为从劳动关系解除或终止之日起计算，而非从应发工资之日起计算。用人单位必须保存工资支
劳动争议调解协议书的效力问题。调解协议书虽在劳动法律、法规、规章框架下产生，但并不具备强制执行的法律效力。劳动争议调解是在查明事实、分清责任基础上，通过民主协商推动双方互谅互让的活动。尽管调解并非必经程序，但它是解决劳动争议的重要“第一道防线”，具有
工厂人员是否需要向劳动局备案的问题。根据《劳动合同法》的规定，工厂人员一般不需要向劳动局备案，但在裁员或签订集体合同等特定情况下需要报备。特定情况下如企业破产、生产经营困难等需提前向工会和劳动行政部门说明情况并报告裁员方案。集体合同订立后应报送劳动行
