快递丢失电脑主机：凭保价还是发票赔偿？

快递公司责任及赔偿问题

一位市区居民王女士在快递过程中遇到了不公平待遇，明明是快递公司的过错，却推脱责任。本文将就快递公司责任及赔偿问题进行探讨。

背景

王女士的儿子在山东威海读书，他通过一家物流公司准备将电脑主机从学校运回家。运输费用为40元，并附加3元保险费，保价1000元。然而，电脑主机至今未收到。王女士联系了物流公司负责人，但对方从未主动联系，每次都称需要查找。经过半个月的查找，才确定主机已经丢失。王女士表示，主机内有重要文件，而且有1000元保价，但对方一直没有赔偿回应。

快递公司责任

根据王女士提供的电话号码，记者联系了该快递的经办人。该经办人表示，他是代理天地华宇物流公司在学校内的业务。他们已确认主机在运输过程中丢失，承认责任在他们。然而，赔付事宜必须等到学校开学后才能解决。

赔偿方式

对于丢失的电脑主机，该经办人表示，根据双方的运输合同，赔付必须凭发票进行。即王女士需要提供当时电脑的购置发票，然后按照保价进行赔付。如果无法提供发票，只能根据电脑的使用时间等折价赔付。他指出，他们的宣传材料中已经明确写明了“发票”这个条件，消费者在快递前应该明白。

律师意见

记者向浙江中圣律师事务所的律师进行了咨询。律师认为，根据双方的运输合同，关系已经确立，而且是保价运输。双方关系的基础是收款收据，上面并没有明确要求提供发票，因此责任应当由快递公司承担。根据《合同法》规定，一旦货物丢失，如果有实际价值，按实际价值进行赔偿，如果没有，则按照双方确定的保价进行赔偿。至于主机内的重要文件等损失，由于无法提供相应证据，无法确定赔偿。

消费者建议

面对即将开学的学校，消费者应该慎重选择快递和物流公司，避免贪图一时便宜。目前，许多快递公司做法不规范，一旦发生纠纷，消费者往往难以维权。因此，消费者应该选择正规、信誉好的快递和物流公司。