福州市工商局近日公布了去年的消费投诉十大典型案例,并对这些案例进行了分析,提醒消费者注意相关问题。
退休老人林先生报名参加台湾游,并按要求向县公安局申请办理大陆居民赴台旅游护照。然而,由于邮政工作人员未按照地址进行投递,仅仅通过电话联系林先生,但由于林先生的电话故障,未能联系上。直到11月11日,林先生才亲自前往速递公司领取护照,导致办理赴台通行证的时间延误了20天,无法按计划出行。
经过调解,旅行社退还了林先生全部赴台游费用2500元,速递公司赔偿了林先生邮费21元和办理证照相关费用50元。
邮政速递公司在工作中存在失职行为,应当承担相应的责任。在本案中,旅行社应当按照合同约定退还消费者预付款项。
消费者常常忽略的三种权利。首先,对于延时服务,如果消费者预先支付费用却没有按时获得服务,可以要求损失赔偿。其次,消费者购买不合格产品导致延误使用的权益也被忽视。最后,消费者对于免费赠品也有索赔权利,商家必须提供符合国家相关标准的合格产品。文章还阐述了
关于子女抚养权的问题,特别是针对两周岁以下子女的抚养权分配。一般情况下,两周岁以下子女判给女方抚养,但也有特殊情况和协商轮流抚养的可能性。同时,法律还考虑了子女与祖父母或外祖父母共同生活的情形。以小王与婆婆的抚养权争夺案例为例,法院依据相关法律支持了
不同土地类型的承包年限,包括耕地、草地、林地等。根据相关法律法规,不同土地类型的承包期限不同,且承包期限的延长必须符合一定的条件和程序。文章通过具体案例分析了农民在承包期限到期后面临的问题及解决方法,强调农民的土地承包经营权受法律保护,应根据法律法规
一房数卖的概念及法律解读和解决方法。一房数卖指卖方在房屋买卖合同签订但房产过户前将房产再次转卖给第三人。解决方法包括根据产权是否登记、谁先合法占有以及综合考虑各种因素来确定房屋归属。参考案例中,房地产开发商甲分别与乙丙丁签订房屋买卖合同,因甲与丙办理