《网络购买商品七日无理由退货指引》对商品完好进行了明确定义。不仅要求商品本身完好，还要求商品包装完整，但不得要求商品不得拆封、试用，以免增加消费者的维权成本。根据指引，普通商品完好的定义包括商品本身、配件及附带的防伪标识、商标吊牌、商品合格证、使用说明书等齐全。储值卡(券)类商品完好则指卡(券)内金额未减少。此外，指引进一步明确，消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品完好。
消协的态度是明确的，只要商品没有受损，可以继续销售，就可以被视为商品完好。即使消费者拆掉塑料布、剪掉标签，只要这些行为不影响商品的销售，商品仍然被认为是完好的。消协呼吁立法机关和行政执法机关将此情形明确界定为商品完好。
从立法者的角度来看，商品完好指的是商品本身没有受损。例如，如果购买的鞋子已经磨损或者不小心摔坏了，这就不能被视为商品完好。然而，一般情况下，拆开包装是必要的。当消费者拿到商品后，如果发现商品与预期不符，自然要拆开包装进行确认。因此，拆包装不能被认为是商品不完好的理由。如果我购买了一个带有外包装的杯子，只要杯子本身完好，就可以作为无理由退货的条件。但如果杯子有磕碰，那就不符合退货条件，因为这样的退货对商家来说是不公平的。
网络购物的便利性与缺陷，以及法律保障的重要性与具体措施。网络购物虽然给人们带来了购物的便利，但也存在缺陷，容易引起纠纷。新消费者权益保护法提出了多项法律保障措施，如三倍赔偿、个人信息保护、七天无理由退货以及消费者维权诉讼的举证责任倒置等，以保护消费者
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址，以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
消费者因虚假宣传购买商品受到损害时的赔偿问题。当经营者存在欺诈行为时，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额通常为购买价款的三倍但不得低于五百元。对于明知商品或服务有缺陷的经营者，如果导致消费者死亡或健康严重损害，受害人有权要求双倍惩罚性赔偿。
