当楼上住户的漏水问题对楼下住户造成损害时，双方可以先进行协商处理。协商的目的是就损害赔偿事宜达成一致意见，以避免进一步的纠纷。
如果协商未能达成一致，楼下住户有权委托专业的鉴定机构进行鉴定。鉴定机构将根据相关法律法规和专业知识，对漏水问题进行评估和鉴定。
在鉴定机构确定漏水问题不属于房屋质量问题后，楼下住户可以凭借房屋质量检验部门开具的鉴定报告，向楼上住户提出赔偿请求。赔偿请求的目的是维护楼下住户的合法权益。
根据《民法典》第二百三十七条规定，当不动产或动产受到毁损时，权利人有权依法请求修理、重作、更换或恢复原状。
根据《民法典》第二百三十八条规定，侵害物权并造成权利人损害时，权利人有权依法请求损害赔偿，并有权依法请求承担其他民事责任。
根据《民法典》第二百九十六条规定，不动产权利人在利用相邻不动产进行用水、排水、通行、铺设管线等活动时，应尽量避免对相邻不动产权利人造成损害。
根据《民法典》第一千一百八十七条规定，当损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。若协商不一致，赔偿费用应一次性支付；若一次性支付确有困难，被侵权人有权要求提供相应的担保。
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