巴东县官渡口镇居民饶某在修建住宅过程中，从浙江某门业公司定制了17道防盗门，单价为640元/道（不含物流费用）。这些防盗门由物流公司运抵巴东，托运费为1780元。
5月13日，防盗门运抵巴东时，饶某在提货现场发现有3道防盗门损坏无法使用，并要求物流公司进行赔偿。然而，物流公司工作人员声称他们只负责宜昌至巴东的中转业务，无法确定问题出在哪个中转站，只负责送货，不负责其他事项和赔偿。
饶某对物流公司的回应感到不满，随后向巴东县消费者委员会投诉。消费者委员会接到投诉后，立即展开调查。调查人员与浙江物流公司通过QQ取得联系，并将损坏的防盗门照片和物流详细清单等资料传给该公司。经过核对，物流公司确认防盗门是在运输途中被撞损坏的。
消费者委员会的维权人员根据新《消法》相关规定，明确了双方当事人的权利、义务和责任，并耐心地进行沟通和协调。经过多次调解，最终双方达成了赔偿协议。浙江物流公司同意赔偿饶某1920元的经济损失，因为他们在运输途中造成了防盗门的损坏。
新消费法中的退一赔三规定。当经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者有权要求无条件退款并赔偿三倍损失。若经营者明知商品或服务有缺陷仍向消费者提供并导致重大损失，消费者有权要求更高的赔偿。此规定旨在保护消费者权益，维护市场秩序，促进经济健康发展。
合同欺诈是否可以索要赔偿的问题。根据《合同法》相关规定，当一方不履行合同或履行不符合约定时，应承担违约责任，包括赔偿损失。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者对消费者有欺诈行为的，应承担损害赔偿责任。因此，对于合同欺诈行为，受害者可以
侵权行为的分类及其构成要件。一般侵权行为包括加害行为、损害事实、因果关系和行为人主观过错。其中，加害行为是造成他人权益损害的行为，损害事实是行为造成的实际损失，因果关系是加害行为与损害事实之间的必然联系，行为人主观过错是侵权行为的必要条件。文章还提及
欺诈行为与民事责任的关系，指出根据相关法律，欺诈行为将承担民事责任，有过错方需赔偿对方损失。同时，针对胡先生的情况，他有权要求返还治疗费用并获得损失赔偿，可根据消费者权益保护法主张双倍赔偿。虽然医疗行为是否适用该法律存在争议，但根据法律精神及地方法规
