在现实生活中，购买到假货的情况，可以说是很常见的。尤其是现在随着网购的兴起，产生的假货、山寨货越来越多。那么，电商平台卖家欺骗消费者怎么赔偿?为了回答这个问题，下面由手心律师网小编为大家进行相应的解答，以供大家参考学习，希望以下回答对您有所帮助。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定，如果电商平台卖家有欺诈行为，消费者有权要求赔偿。根据法律规定，赔偿金额应为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如果赔偿金额不足五百元，则应为五百元。当然，如果法律另有规定，应依照其规定进行赔偿。
网购平台买到假货的赔偿方式
根据《消费者权益保护法》的规定，如果消费者在网购平台购买商品后发现是假货，消费者有两种赔偿方式。一种是向销售者索赔，另一种是向网络交易平台索赔。此外，消费者还可以要求销售者和网络交易平台承担连带赔偿责任。在实践中，为了方便维权，消费者通常选择起诉网络交易平台。
买到的食品是假货的赔偿方式
根据新《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的食品不符合质量要求，消费者有权根据国家规定或双方约定退货。如果没有规定或约定，消费者可以在收到商品后七日内退货；如果七日后符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货，并要求经营者承担运输等必要费用。如果消费者购买的食品是假货，可以要求卖家退货并返还货款。如果是网上购物，卖家还应承担运输等必要费用。
赔偿金额是否可以要求十倍赔偿
关于赔偿金额是否可以要求十倍赔偿，取决于购买的物品种类。根据我国食品安全法的规定，如果生产者生产不符合食品安全标准的食品或销售明知不符合标准的食品，消费者除了可以要求赔偿外，还可以要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金。也就是说，如果消费者购买的食品是假货，可以要求卖家支付十倍于售价的赔偿金。
购买到假货的投诉流程
保护证据
当发现购买到假货时，首先要保护好相关证据，包括物品和发票等。最好不要直接与商家交涉，以免发生正面冲突或丢失证据。
正确的投诉步骤
1. 请技术质量监督部门进行鉴定。2. 请消费者协会出面调解（注意：消费者协会只有调解权）。3. 如果调解无效，可向工商部门举报（注意：工商部门主要任务是行政处罚，不一定能得到相应的赔偿）。4. 如果此事具有新闻价值，且商家担心造成社会影响对其不利，可以向新闻媒体反映（注意：新闻媒体只有报道权，没有调解义务和执法权，有时可能会导致法律纠纷）。5. 最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你有充分的证据，一般情况下会胜诉（注意：在提起诉讼时，别忘了要求被告承担全部的诉讼费用）。
