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合法的收款技巧:经理人必备

时间:2025-05-22 浏览:14次 来源:由手心律师网整理
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如果人没有血,就无法存活,同样在财务管理中企业无资金,也是无法运转。可见,资本、资金是多么重要。然而,催款成了资金回笼的瓶颈。我们在电视电影中见过不少这样的组织----代人收帐,收款。也许大家第一个念头就是“黑社会组织”,虽然,性质变了,但其实在现实当中,也确实存在类似的事情。企业如纽,资金好比纽带,把它整整包围着。如果把企业比如一个人,那么资金就好像人身体里的血液,贯穿整个全身。

催款应该直截了当

催款是经理人必须面对的事情,最有效的方式是直接坦诚地说出来,不需要绕弯子或道歉。

了解拖欠原因

在采取行动之前,先要了解拖欠款项的原因,是因为疏忽、不满意、资金紧张还是故意为之,针对不同情况采取不同的收账策略。

直接找初始联系人

不要让客户互相推诿,直接找到最初的联系人进行沟通。

避免过激行为

催款时遇到气愤情绪,不要做出过激的行为,因为这样只会让客户赖账更久,收款更加困难。

不要害怕催款而失去客户

到期应付款是理所当然的,害怕催款只会让客户得寸进尺。正确运用技巧,收款可以成为与客户沟通的机会。

及时中止供货

对于威胁“不供货就不付款”的客户,要及时中止供货,否则情况只会变得更糟。

坚持定期收款

收款的时间非常重要,坚持定期收款的原则。拖延时间只会让收款更加困难。根据国外收款机构的研究,欠账时间越长,收回的可能性越低。

要求全额付款

经验证明,应该要求全额付款,而不是先付一部分。虽然拿到一点总比一点没拿到好,但是收回更多款项才是最重要的。

采取竞争性的收款策略

只要客户还在营业,他们总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他们肯定付给了别人。与客户保持长期良好的业务和个人关系,可以获得优先付款的机会。

具备“钻劲”和“柔劲”

收款需要有毅力和灵活性。对于欠债单位,有时需要用兵之计,攻心为上,通过说尽好话和赔上真诚的笑脸来收回欠款。

坚韧不拔的韧劲

清收欠款是一项长期艰苦的任务,需要讨债人有坚韧不拔的毅力。即使受到无理对待,也要忍辱负重,坚守阵地。不要放过任何机会,同时学会诉苦,让对方同情。

求助专业收账人员或诉诸法律

对于一些骗子和不讲理的客户,常规的收款方法往往无效。这时可以请专业收账人员进行收款,如果仍然无效,只能诉诸法律。

通过以上十三法,相信许多“死账”可以“复活”,给我们提供了复苏的机会。收账和收款是我们正当地追回应得之物,而不是违法行为。

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