产品质量问题的投诉渠道

当消费者购买到不合格产品时，可以与商家协商解决。如果商家不同意退赔，消费者可以向当地的工商管理部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，经营者在以下情形下除了承担相应的民事责任外，还可能面临处罚措施：

一、商品或服务不符合安全要求的

经营者提供的商品或服务不符合保障人身和财产安全的要求。

二、商品质量不合格的

经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

三、销售禁止商品或者失效、变质商品的

经营者生产或销售国家明令淘汰的商品，或者销售失效、变质的商品。

四、伪造商品质量标志的

经营者伪造商品的产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或冒用认证标志等质量标志。

五、销售未经检验或伪造检验结果的商品

经营者销售应当进行检验、检疫的商品，但未进行检验、检疫，或者伪造检验、检疫结果。

六、虚假宣传的

经营者对商品或服务进行虚假或引人误解的宣传。

七、拒绝采取措施的

经营者拒绝或拖延有关行政部门责令对缺陷商品或服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。

八、无理拒绝消费者要求的

经营者故意拖延或无理拒绝消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失的要求。

九、侵害消费者权益的

经营者侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或侵犯消费者个人信息依法得到保护的权利。

十、其他违法行为的

其他法律、法规规定应予处罚的损害消费者权益的情形。

对于经营者存在上述情形的，除了依法规定予以处罚外，处罚机关还应将其记录在信用档案中，并向社会公布。

产品质量问题的举证要求

在产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件中，需要提供以下证据：

1. 产品原物、遗留物或照片

提供产品原物、遗留物或照片，以证明产品存在质量问题。

2. 产品制造者、销售者的证明

提供产品的票据、信用卡、保修证等证明，以证明产品的来源和购买渠道。

3. 有关部门质量鉴定证明

提供由有关部门出具的质量鉴定证明，以证明产品存在质量问题。

4. 人身、财产受到侵害及损害后果的证明

提供人身和财产受到侵害的证明，以及损害后果的证明，如医疗记录、财产损失清单等。

5. 运输者、仓储者的证明

提供运输者、仓储者对他人财产和人身按时完成负有责任的证明。

6. 其他证据

提供其他能够证明产品质量问题的相关证据。