在购买、使用商品或接受服务的过程中,经营者的过失或故意可能导致消费者的人身权或财产权受到侵害。人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等,财产损害包括直接和间接的财产损失。无论是商品的购买者、使用者、接受服务者,还是在他人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人,只要其人身、财产损害是由购买、使用商品或接受服务引起的,都享有求偿权。商品的生产者、销售者或服务者均应承担赔偿责任,无论其是否有过错,除非受害者自身存在过错,如违反使用说明而导致的损害,此时商品的制造者、销售者将不承担责任。
根据法律规定,消费者在人身、财产损害的情况下,除了可以要求获得赔偿损失之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式。这些方式包括修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
如何应对节假日促销期间遭遇的网购欺诈问题。建议消费者遇到网购纠纷时,可以采取向网站客服投诉、向消协投诉、网上报案等方式维权。同时,消费者应注意保存相关证据,如购物凭证和交易协议等,以便在投诉或举报时作为证据使用。此外,如果涉及刑事犯罪,消费者还应及时
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型,包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时,也明确了不予受理的投诉情形,如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外,文章还提到了酌情处理的情形,
消费者权益保护中的民事责任问题。在购买、使用商品或接受服务过程中,消费者的人身权和财产权可能受到侵害,包括生命健康权、姓名权等。消费者有权要求赔偿,商品的生产者、销售者和服务者应承担赔偿责任。此外,消费者可以要求多种民事责任承担方式,如修理、恢复名誉
《消费者权益保护法》中的假一赔三规定的执行方式及存在的问题,并给出了解决方法。同时,文章还介绍了质量法中关于假冒伪劣产品的相关规定,重点阐述了生产销售领域和经营性服务活动中使用的假冒伪劣产品的行为类型。此外,文章还探讨了掺杂掺假行为的认定问题,包括法