消费者权益诉讼的特点及其与传统民事诉讼的不相容之处

消费者与经营者之间的不对等

消费者权益诉讼与传统民事诉讼相比，具有新的特点。其中一个特点是消费者与经营者之间的不对等。在现代社会中，大型跨国企业占据着市场的大部分份额，与单个消费者相比，它们的实力无法相提并论。

诉讼的群体性和公益性

随着现代企业规模的扩大，一个企业的产品覆盖面也越来越广。当产品质量出现问题时，受害范围往往很大，甚至涉及数十万乃至上百万人。在这种情况下，纠纷的解决不仅关系到受害的消费者个人，还可能涉及到重大的社会利益。

正是因为上述原因，消费者权益诉讼不再等同于传统的民事诉讼，它具有现代型诉讼的某些特点，并且由于其独特性，与传统的民事诉讼制度存在一定的不相容之处：

1. 个体消费者诉讼的金额较小

在消费者与经营者之间的一对一诉讼中，涉及的金额往往很小。在传统的民事诉讼中，消费者需要自行支付诉讼费用，而商家的诉讼费用可以从经营成本中支付。为了追求“小额的公道”，消费者可能会影响自己的正常工作和生活，而商家可以委托律师与消费者进行持久的拉锯战。在这种情况下，许多受害的消费者在权衡利弊后，往往放弃通过司法途径维权，使不法经营者逍遥法外。

2. 群体性消费者权益纠纷中单个受害者的损害较小

在群体性消费者权益纠纷中，虽然总体规模和金额很大，但单个受害者所遭受的损害往往较小。在传统的民事诉讼体制下，如果单个消费者仅依靠个人力量追求合理赔偿，可能得不偿失，只能选择放弃权利。然而，众多消费者放弃权利的累积，实际上是对经营者的纵容。由于司法制度与现实脱节，导致正义的缺失，这是司法制度本身的遗憾。

3. 消费者权益纠纷涉及面广泛

消费者权益纠纷往往涉及面广泛，一个纠纷可能导致成千上万个诉讼。按照传统的民事诉讼理念和制度，逐个解决是不现实的。即使成功解决，也会对司法资源造成巨大的浪费。