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自1月1日《航班正常管理规定》正式实施后,国内42家航空公司公布了航班延误补偿标准,今后消费者在遭遇航班延误后终于索赔有据。但值得注意的是,包括**航空、**航空、**木齐航空等廉价航空公司则表示,无论何种原因导致航班延误或取消,航企不提供经济补偿。该通告中对
2019-08-09
只有航空公司自身原因导致的延误才能获得赔偿,包括飞机晚点、计划变化、机械故障、空勤人员身体状况等。《航班延误经济补偿指导意见》只指出天气、机械故障等可以归为航空延误的不可抗力,保险公司或航空公司无须赔偿旅客任何经济和精神损失。航班延误险的保费、赔付条
2019-08-09
要是误机了可就亏了。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。
2019-08-09
民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实
2019-08-09
机坪长时间延误,航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误期间,航空公司应保证盥洗设备的正常使用,必要时提供医疗服务。机坪延误超过2小时(含)的,航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。机坪延误超过3小时(含)的,
2019-08-09
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题,但依据合同法规定应承担相应赔偿责任:第一百一十二条当事人一方不履行合同义务
2019-08-09
2010年11月01日,中国航空运输协会向**机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内**公司将实施新的延误补偿。**公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。**公司在客票列明的离站时间24小时前已通
2019-08-09
而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。另据悉,乘客在乘坐飞机时,如果航班延误后,**公司处理不当的,可向民航总局投诉。飞机延误4-8小时,**公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
2019-08-09
填写保险公司理赔申请书,这个可以网络下载填写。乘坐飞机的当事人身份证复印件(正反面)。航空公司出具的:航班延误证明书。责任说明:被保险人随行托运行李每延误8小时,可获赔偿RMB500元,最高可达RMB1500元。责任说明:被保险人随身财产在保险期间被盗窃或抢劫,或因
2019-08-09
航班延误险,是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定,向保险人支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险人依约给付保险金的商业保险行为。从法律性质上分析,航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险,以**保险股份有限公司的航班延误保险条款来具体解
2019-08-09
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实施。《规定》明确,承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服
2019-08-09
乘坐飞机最主要的原因是方便快捷,但有时也是天不遂人愿,飞机也会出现延误,那么?一般情况下,飞机延误险的索赔条件主要为两部分,其中的一部分是指在怎样的情况下,被保险人能够提出索赔,比如因恶劣天气或者自然灾害而导致飞机延误的情况,而另一部分则是指必须在飞
2019-08-09
机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区
2019-08-09
如果买了保险可以找保险公司赔偿,但是如果飞机延误是飞机自身原因造成的延误可以找航空公司赔偿。根据这份意见,今后旅客在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折
2019-08-09
根据规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。机坪长时间延误,航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机
2019-08-09
航班延误险的赔付范围与除外责任,航班延误时间计算方法和不赔付情况等问题。一般来说,因自然灾害等原因造成的航班延误、取消在赔付范围内,但恶劣天气导致整个机场关闭等情况除外。航班延误时间计算方法因航空公司而异,但通常按照从原定开出时间至替代工具出发时间或
中国民用航空旅客、行李国内运输规则中关于航班取消、延误等相关情况的退票和赔偿规定。当航班取消、提前、延误等情况发生时,旅客有权要求退票,并且始发站应全额退款。同时,对于航班取消导致的损失,承运人应承担赔偿责任。乘客在维权过程中应注意搜集相关证据,包括
意外险的合适保额问题,指出个人意外保障应为个人年收入的10至15倍,费率相对较低廉。此外,文章介绍了意外险的保障范围,包括外来、突发、不可预见、非本意和非疾病等关键要素,强调了购买保险时应考虑家庭支柱的保障需求,而非未成年子女。
飞机取消航班后改签手续费的问题。依据相关法律规定,航空公司取消航班后,乘客改签不需支付手续费,相关费用由航空公司承担。航班延误的原因包括天气原因、航空公司自身原因、空中管制原因以及旅客个人原因。航空市场增长和节假日飞机使用频率增加也导致了航班延误的问