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近日,四川省科学城人民法院一审审结一件因参加旅游造成伤亡的人身损害赔偿案,被告旅行社赔偿原告经济和精神损失16万余元。事发后,客车公司按交通事故处理规定赔付了原告丈夫及女儿的损失,未与原告达成赔偿协议。旅行社辩称,原告应向客车公司追究交通事故的侵权责任
2024-08-08
旅游合同产生的纠纷应该由合同履行地的法院进行管辖,旅游合同履行地为旅行公司所在地。可以依照《民事诉讼法》第二十四条规定:因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。旅游合同因为其合同履行地域跨度较大,没有办法根据《民事诉讼法》第六十一
2024-08-06
因**公司的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,或者因邮轮航程取消、变更发生纠纷的,由**公司牵头负责纠纷解决,旅行社应当协助纠纷解决。根据上述规定,邮轮旅游在我国至少涉及三方面的主体,即**公司、旅行社与游客。
2024-08-05
(一)旅游经营者单方违约。(二)游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。(四)旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。(七)其他损害游客利益的行为。旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。都构成违约,旅行社应当赔偿。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、
2024-08-02
旅游没有签合同客人出事了怎么处理?要是涉及纠纷、斗殴情形,就是司法介入,是另外一种赔付形式。
2024-08-01
法官也是公民,自费出国旅游是正当的合法权益,没有任何规定禁止法官出国旅游。在《法官法》中并没有要求其不能出国旅游。(一)严格遵守宪法和法律;(三)依法保障当事人和其他诉讼参与人的诉讼权利;(五)保守国家秘密和审判工作秘密,对履行职责中知悉的商业秘密和个人隐私
2024-07-31
旅游交了定金后就可以签订旅游合同了,若合同一方违约,将会承担违约责任。若卖方违约,需双倍返还定金;若买方违约,定金不退。(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载
2024-07-28
张先生的家属向法院起诉,认为旅行社及景区管理公司都没有采取合理必要的安全保障措施,应分别承担30%和70%的赔偿责任,赔偿各项损失共计1206万余元。因此,张先生对损害的发生应自负相应的责任。法院对该案作出一审判决,景区管理公司对张先生的死亡后果承担20%的侵权
2024-07-28
依据我国《合同法》的规定,游客交纳了旅游定金后,可以视为履行了合同的义务,虽然没有签订书面的合同,但该合同是成立的。由于旅游法律法规要求旅行社签订书面合同形式,旅行社不能出示书面旅游合同,当双方就服务内容发生争议的,也应当由旅行社承担举证责任。
2024-07-22
国家旅游局日前印发了《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》。通知指出,严查收取出境游保证金中的违规行为。出境社收取出境游保证金,必须采取银行参与的资金托管方式,不得以现金或现金转账方式直接收取保证金,不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社
2024-07-21
根据《中华人民共和国担保法》第九十一条规定:“定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标额的百分之二十。”
2024-07-20
我国旅游法对旅游合同定金和尾款什么时候交纳是没有规定的,这些问题一般由旅行社和旅客共同协商确定,并且在合同中载明。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。如需向市旅游管理部门投诉,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证
2024-07-12
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》已于2010年9月13日由最高人民法院审判委员会第1496次会议通过,现予公布,自2010年11月1日起施行。第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名
2024-07-11
依据我国担保法的规定,签订旅游合同的时候,旅行社可以要求游客交纳定金,但交纳多少怎么交纳要由旅行社与游客协商确定。第八十九条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定
2024-07-06
支付费用是旅游者的主要义务。旅游者应按合同约定的时间、数额、方式及时支付有关费用给旅行社,除约定的免费服务项目外,旅行社提供的其他服务,旅游者接受的,还应另外支付费用。决定旅游合同中的费用的因素很多,其中除导游费等少数因素可由旅行社控制外,构成旅游价
2024-07-05
旅游纠纷的维权方式。在旅途中遇到纠纷时,旅游者首先应与旅游经营者协商和解,若无法达成解决则请求消费者协会调解。若调解无果,消费者可向有关行政部门申诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。在解决纠纷时,应遵守自愿和合法原则,提供真实有
旅游合同纠纷案件的代理意见。首先,就被告与物品融化关系问题,提出根据证据推断被告的冷库未发生停电现象,原告的物品不可能全部融化。其次,关于被告变更存储场所问题,说明被告是为了原告的利益和食品安全而变更场所,并非如原告所述。再次,支持被告反诉原告,要求
旅游纠纷的解决途径及其时效性。旅游纠纷可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。游客在旅游合同结束后的90天内须向相关部门投诉,而旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。其中,双方协商和调解是比较常见且平和的解决方式,仲裁和诉讼则具有更强的法律效应。
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。