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消费权益 
消费者协会的法定职责及保障消费者合法权益的措施消费者协会的法定职责及保障消费者合法权益的措施。消费者协会根据法律规定，向消费者提供有关消费信息和咨询服务，参与监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并调查和调解，提请鉴定部门鉴定，支持受损害消费者提起诉讼，以及揭露和批评损害消费者权益的
2025-03-22
张某在饭店用餐遭受人身损害，可以向饭店索赔张某在饭店用餐遭受人身损害的情况，根据相关法律条款，饭店作为安全保障义务人应承担赔偿责任。若饭店未尽合理安全保障义务导致他人人身损害，应在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充责任。若饭店工作人员存在过错，应承担补偿责任。若损害由第三人侵权导致，
2025-03-22
如何有效的传媒消费维权打假报道传媒在消费维权打假报道中的角色与责任。传媒作为社会守望者，应传递风险信息，有效进行消费风险预警，维护消费者利益。面对部分消费者知假买假和维权意识不足的问题，传媒需权威发布信息，帮助消费者获取真实有效的商品服务信息，曝光损害消费者权益的案例，提高消费者
2025-03-21
损害赔偿与实际履行是否可以相互取代违约损害赔偿与实际履行之间的关系，以及二者不能相互取代的原因。违约损害赔偿是对因违约造成的损失的补偿，而实际履行是实现合同目的和鼓励交易的救济方式，具有特殊功能。虽然受害人在某些情况下可以选择放弃实际履行而选择损害赔偿，但两种救济方式不能相互替代。
2025-03-21
非食品生产经营者从事食品贮存业务的备案要求非食品生产经营者从事特殊食品贮存业务的备案要求，强调了对受托方食品安全保障能力的审核及食品贮存、运输条件的符合性。同时，非食品生产经营者需履行备案义务，未按规定备案将受到相应处罚。另外，特殊食品生产质量管理体系的认定也十分重要，生产企业需建立相适应的
2025-03-21
霸王条款不退费怎么办霸王条款不退费的情况及应对方法。当遇到霸王条款不退费时，可以向消费者协会、工商行政管理部门投诉或寻求法律援助。同时，文章还介绍了霸王条款的特点，包括单方面规定权利、排除对方责任、损害消费者权益、违反法律法规和作为格式条款出现等。根据《中华人民共和国消
2025-03-21
欺诈消费者行为本文介绍了欺诈消费者行为的具体表现形式，包括销售假冒伪劣商品、使用商品分量不足、谎称处理品为正品等。根据相关规定，如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿金额。消费者申诉应以书面形式进行，工商行政管理机关应在5日内处理申诉。此外，文章还提到了产
2025-03-21
我国现行的产品质量标准有哪些我国现行的产品质量标准分为国际标准、国家标准、行业标准和企标准四类，同时介绍了如何申请产品质量标准。国际标准由国际标准化组织等制定，国家标准是全国范围内统一的技术要求，行业标准是某些产品没有国家标准时的统一技术要求，企业标准则是企业生产产品的依据。申
2025-03-21
什么是惩罚性赔偿，惩罚性赔偿的适用条件是什么惩罚性赔偿的定义、适用范围和适用条件。惩罚性赔偿是当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，消费者可以要求增加的赔偿金额，最高为购买价款的三倍。欺诈行为包括质量欺诈、价格欺诈和数额欺诈等。适用惩罚性赔偿要求行为人在主观上具有恶意，实施了损害受害人合法权益
2025-03-21
消费者权益虚假销售的赔偿标准？消费者权益虚假销售的赔偿标准，包括欺诈行为的赔偿标准和遇到虚假销售维权赔偿的相关问题。消费者在遇到虚假销售的情况下，可以寻求律师的帮助，律师可以提供法律咨询、代理消费维权诉讼等。同时，虚假宣传的内容包括商品特征、原料等。对于虚假宣传的广告，消费者应当
2025-03-20
住宾馆洗澡摔伤宾馆有没有责任住宾馆洗澡摔伤情况下宾馆是否应承担责任的法律规定。根据《消费者权益保护法》，宾馆是否需承担责任取决于其是否尽到安全保障义务。如未履行该义务，宾馆需承担赔偿责任。受害者可以向法院提起诉讼，要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费等在内的法定赔偿项目。此外，文
2025-03-20
食品添加剂生产实行什么制度食品添加剂生产实行的制度。我国对于食品添加剂生产实行许可制度，企业需要取得生产许可证后方可生产。同时，如果消费者在超市购买了发霉的食物，有权向经营者或生产者要求赔偿。此外，还提到了不符合食品安全标准的食品的相关法律规定。
2025-03-20
消费维权打12333投诉有用吗12333投诉电话在消费维权中是否有用要根据具体情况而定。首先要看投诉的事情是否归社保局管辖，因为各单位的职能不同，不属于他们管的事也没有权力去处理。此外，我国的投诉机制不完善，可能导致投诉没有太大作用，因此可以寻求其他解决办法。遇到问题时，首先应积
2025-03-20
揭开六大价格陷阱的真相六大常见的价格陷阱及其应对策略。这些陷阱包括虚假打折、标签内容模糊不清、购物返券限制、买一送一实为搭售、虚假优惠形式和商品质量打折等。为应对这些陷阱，消费者应保持冷静，不轻易被宣传所迷惑，相信自己的判断力，不被期限所约束，有耐心和从容不迫的态度。
2025-03-20
霸王条款的规定违反了什么法律霸王条款所违反的法律及其特征。霸王条款违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》，这些条款是经营者单方面制定的不平等格式合同，限制消费者权利，严重侵害群众利益。霸王条款的特征包括单方面规定权利或义务、排除对方责任的免责条款、损害消费者权益、
2025-03-19
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
商品三包期后的保修政策。根据相关规定，生产者在商品三包期内必须履行修理、更换、退货的责任，并明确三包方式、提供修理技术资料和配件、处理消费者查询等。对于家用汽车产品，其包修期限和三包有效期限有明确的时间规定。若超过三包期，生产者仍应保证在停产后一定时
哈尔滨市松北区人民政府依法问责“天价鱼”事件相关责任部门和责任人员
哈尔滨市松北区人民政府针对“天价鱼”事件展开依法问责的情况。对在事件中存在的监管缺失、执法不规范等问题的相关责任部门和责任人员进行了严肃处理。涉事饭店被吊销营业执照并罚款50万元，同时启动了对相关部门负责人及工作人员的问责程序。
《消费者权益保护法》中关于消费者退换货的法律规定。其中规定了消费者在网络等购买方式下的七天无理由退货权利及不适用无理由退货的商品范围。同时，对于退回商品的完好标准和再次销售的要求也进行了说明。此外，还涉及产品质量问题的责任与赔偿，包括销售者的责任和向
