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消费权益 
国家工商行政管理总局令第62号公布国家工商行政管理总局发布的新规定，旨在规范工商行政管理部门处理消费者投诉的程序，保护消费者权益。规定包括管辖范围、处理程序、投诉形式、调解方式等，并强调工作人员不得滥用职权。同时废止了之前的两个相关办法。
2025-04-20
消费者维权途径及注意事项消费者维权的途径及注意事项。文章介绍了协商和解、消费者协会调解、向有关行政部门申诉和提起诉讼等维权方式。在协商和解时，消费者需注意经营者的故意拖延、无理拒绝和责任推卸行为。其他途径包括通过消费者协会调解、向相关行政部门申诉和提起诉讼等。诉讼是法定程序
2025-04-20
安全保障义务的界定及运用方法安全保障义务的界定及应用方法，提出判断组织者安全保障义务范围的思考模型和运用方法。通过运用合理限度原则、区别原则和诚实信用原则，考虑组织者的不同形态和性质，界定其安全保障义务范围。同时，结合案例分析了专业性规则在安全保障义务中的应用，以及对活动的营利
2025-04-20
2005年河南省整顿和规范市场经济秩序工作要点河南省整顿和规范市场经济秩序的工作要点，包括食品药品专项整治、知识产权保护工作和打击商业欺诈以净化市场环境。其中，重点加强食品药品安全的监管，深入开展食品专项整治，推进农村药品监督和供应网络建设；继续开展保护知识产权专项行动，加大对侵犯知识产权行为的
2025-04-20
餐馆要求加收清洁费的合法性分析餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时，商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定，以避免纠纷。根据法律，商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此，餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合
2025-04-20
消费者的索赔权益消费者的索赔权益，包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时，可以要求赔偿损失。同时，文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况，包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。
2025-04-20
气表被装反业主是否可以不支付报酬燃气管理条例对于装反气表的规定，以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，并指导用户安全用气。如果气表被装反，业主有权要求工人重装，且如果工人拒绝，可以不支付费用。同时，燃气用户也需要遵守相关
2025-04-19
第一章 产品质量责任的明确和维护关于产品质量责任的明确和维护的相关内容。文章首先定义了产品质量及其责任，并明确了国家标准化部门的职责。接着，规定了生产、储运和经销企业应承担的产品质量责任，同时强调质量监督机构对产品质量的管理和监督的重要性。此外，文章还强调了产品信息的真实性和一致性
2025-04-18
建议建立免费质量检验制度以保护消费者权益问题奶粉对婴幼儿健康的威胁及现行产品检验制度的不足。针对此，提出了建立免费质量检验制度的建议，包括鼓励消费者举报、设立专家评估组、追踪检验可疑物质、责任与费用分担、法规修订等方面，以保护消费者权益和婴幼儿的健康。
2025-04-18
房屋中介收费的法律要求房屋中介收费的法律要求。中介服务机构需遵循合理、公开、诚实信用原则，与委托方签订合同并明确中介服务费。机构应明码标价，公布收费项目和标准额度及交费地点。在接受委托时，机构需主动介绍服务价格和内容。确保客户充分了解并避免纠纷。
2025-04-16
网红带货被指虚假宣传，如何判定虚假宣传网红带货中的虚假宣传问题，并介绍了如何判定虚假宣传。根据广告法，虚假宣传包括夸大商品效能、虚构使用效果、描述与事实不符等行为。发布虚假广告的主体需要承担民事责任，广告经营者和发布者如知道或应该知道广告虚假仍发布的需承担连带责任。消费者可要求赔偿，并寻
2025-04-16
净水器冻裂责任认定及解决方式净水器冻裂责任的认定以及解决产品质量纠纷的方式。根据国家规定，净水器冻裂责任由持有者承担，不属于保修范围。消费者可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决产品质量纠纷，并有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。面对产品质量问题，消费者应根据具体情况选择
2025-04-15
我国实施电器产品质量检验师制度的原因中国实施电器产品质量检验师制度的原因。随着市场经济的发展，政府职能的转变和对职业资格的统一管理，我国需要建立社会化的专业技术人才评价体系。借鉴国际经验，职业资格准入制度进行改革，除法律、法规规定的少数人员外，地方政府和各部门不得自行设置职业资格准入。
2025-04-15
工会在安全生产工作中有什么作用工会在安全生产工作中的重要作用。工会要监督生产经营企业，依法组织职工参与安全生产民主管理和监督，维护职工的合法权益。安全生产行政处罚有一般程序和简易程序，简易程序中执法人员需遵守一定注意事项。工会也在安全生产法中扮演着重要的角色。
2025-04-15
霸王条款合同法律有效吗霸王条款合同的法律效力问题。霸王条款合同被视为无效，因为它损害了对方的利益，违反了诚实信用原则，并加重了对方的责任。遇到霸王条款时，消费者可以尝试协商、投诉甚至法律诉讼来维护自己的权益。
2025-04-15
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在交易中的自主选择权以及“买100送50”等捆绑销售行为对其的影响。消费者的自主选择权是其基本权利之一，而捆绑销售行为可能侵犯消费者的自主选择权。消费者应采取相应措施保护自己的权益，如了解商品和服务、选择良好信誉的商家、拒绝强制销售等。保护自主
举证责任倒置的意义和适用范围。通常情况下，主张权利的一方承担举证责任，但在特定情况下，实行举证责任倒置能更好地保护弱势群体的权益。消费纠纷中，消费者常面临提供证据困难的问题，如仅凭信誉卡作为证据存在诸多局限性。因此，应该让具有专业知识的经营者提供安全
商品三包期后的保修政策。根据相关规定，生产者在商品三包期内必须履行修理、更换、退货的责任，并明确三包方式、提供修理技术资料和配件、处理消费者查询等。对于家用汽车产品，其包修期限和三包有效期限有明确的时间规定。若超过三包期，生产者仍应保证在停产后一定时
